Iliad

Iliad è una società francese, proprietaria dell’operatore Free Mobile, che ha appena lanciato un nuovo gestore di telefonia anche in Italia. La fusione tra Wind e 3 Italia, la cui joint venture è stata completata nel 2016, ha lasciato un “posto libero” nel mercato della telefonia in Italia.

Come annunciato da tempo, il quarto operatore italiano è proprio Iliad: in Italia l’operatore ha scelto di mantenere il nome dell’azienda e di non adottare il marchio Free.

Iliad in Italia

Iliad è il nuovo operatore mobile del panorama italiano e, sin da subito, ha posto l’accento sulla chiarezza e la trasparenza verso i clienti: durante la presentazione, il giovane CEO Benedetto Levi ha più volte sottolineato che, a differenza dei suoi rivali, il nuovo operatore non avrà costi nascosti (segreteria telefonica, Mi chiami, etc) e punterà su tariffe economiche. L’annuncio dell’arrivo ufficiale in Italia è stato fatto il 29 maggio 2018 e i primi negozi e SIMBox hanno aperto lo stesso giorno. La rete era in realtà attiva già da qualche mese ma non era possibile acquistare SIM.

Rete e Copertura

Sul sito di Iliad è disponibile una mappa che mostra la copertura del segnale nel nostro paese: in linea di massima, tutta Italia è raggiunta dal segnale, ma la rete LTE (per la precisione in 4G+) della società non raggiunge ancora tutte le zone del paese. D’altra parte la copertura 2G e 3G è davvero capillare e non lascia scoperta nessuna area.

Precisiamo che Iliad non è un operatore virtuale: non si “appoggia” a nessun altro operatore e ha le proprie antenne, acquisite dalla vendita degli asset dopo la fusione Wind Tre. Tuttavia, in molte zone condivide l’infrastruttura proprio con Wind Tre: non si tratta di roaming, ma di una tecnologia di condivisione della rete nota come Ran Sharing.

Non abbiamo notizie precise in merito a come crescerà al copertura, ma sappiamo che entro i primi 3 anni Iliad potrà contare su circa 6.000 ripetitori, che non sono pochi ma sono di molto inferiori ai circa 17.000 di TIM e Vodafone. Nelle prime fasi, ci si aspetta una buona copertura nei grandi città, ma probabilmente calerà spostandosi più in periferia: a tal proposito, la copertura è comunque assicurata dalle reti condivise con Wind Tre.

Tariffe

Iliad è sbarcata nel nostro paese con una sola, interessantissima tariffa, che però sarà attivabile solo dal primo milione di utenti che acquisterà una SIM.

La tariffa è disponibile con o senza richiesta di portabilità, costa 5,99€ al mese e include:

  • minuti illimitati
  • SMS illimitati
  • 30GB in 4G+

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Come accennato, Iliad si è apertamente schierata contro i costi nascosti; difatti, la tariffa presentata include anche i seguenti servizi:

  • Segreteria telefonica
  • Mi richiami
  • Hotspot

La SIM può essere acquistata nei punti vendita, online o nei SIMBox: la scheda ha un costo di 9,99€, che include la spedizione a casa (in caso di acquisto online).

Portabilità – Passa a Iliad

L’offerta è sempre la stessa anche per chi passa a Iliad: la portabilità può essere richiesta al momento dell’acquisto della SIM, sul sito ufficiale o in una delle Simbox sparse per il paese. Come per tutti gli altri operatori, una volta ricevuta la SIM, questa avrà un numero Iliad temporaneo per un po’ e, dopo alcuni giorni, la scheda dell’operatore precedente verrà disattivata e il vostro numero sarà attivo sulla scheda Iliad.

Iliad ha assicurato che in futuro sarà possibile richiedere la portabilità anche a posteriori, dall’Area Clienti, dopo aver acquistato una nuova SIM. Tuttavia, attualmente questo non è possibile e l’unico momento per richiedere la portabilità è al momento dell’ordine.

Roaming in UE

La tariffa unica include anche un bundle valido in Unione Europea: rimangono i minuti ed SMS illimitati, ma i dati da utilizzare all’estero sono 2 GB.

In un primo momento c’era stata un po’ di confusione dovuta ad una dicitura equivocabile sul sito ufficiale, ma la società ha successivamente chiarito che all’estero sono utilizzabili solo 2 GB (comunque più dei 1,6 GB che Iliad sarebbe tenuta a fornire).

Anche fisso?

Attualmente Iliad opera solo come operatore mobile, ma molti clienti si sono domandati se Iliad ha intenzione di intraprendere una strada simile a quella di Free in Francia, con offerte convergenti per chi sceglie Free sia per la telefonia fissa che per quella mobile.

Tuttavia, alla presentazione il CEO è stato molto chiaro in merito: Iliad non esclude nulla, ma per il monento si concentra esclusivamente sul mercato mobile e non ci sono piani per la telefonia fissa.

Iliad Store

Attualmente, Iliad ha aperto in Italia sei punti vendita, che certamente cresceranno nel corso del tempo; potete trovare gli Iliad Store qui:

  • Le Gru – Via Crea, 10 10095 Grugliasco (TO)
  • Viale Francesco Restelli 1/A – 20124 Milano
  • Porte di Mestre – Via Don Federico Tosatto, 22 30174 Venezia
  • Galleria Commerciale Porta di Roma – Via Alberto Lionello, 201 00139 Roma
  • Centro Commerciale Roma Est – Via Collatina, 858 00132 Roma
  • Porte di Catania – Via Gelso Bianco 95121 Catania

Simbox

Oltre che nei punti punti vendita Iliad e sul sito ufficiale, è possibile acquistare le SIM dell’operatore tramite i SIMBox.

Si tratta di distributori automatici da cui acquistare le schede: durante la procedura, vengono richiesti i dati personali, un documento di identità e la registrazione di un breve video di conferma.

È possibile trovare la lista delle Simbox a questo indirizzo.

Numero assistenza servizio clienti: 177

Il numero del servizio clienti Iliad è il 177.

Il servizio clienti è gratuito nel caso si chiami da rete Iliad, ma viene tariffato se si chiama da altri operatori.

APN

L’APN dell’operatore è semplicemente iliad: per scoprire come configurare l’APN su Android e iOS, visitate la guida linkata nel titolo di questo paragrafo.