Vodafone

Vodafone è uno dei più importanti operatori italiani che, secondo le analisi di OpenSignal, spicca su tutti gli altri sia per copertura che per velocità delle reti 3G e 4G.

Numero assistenza Vodafone: 190

Lo storico numero del servizio clienti di Vodafone è il 190: chiamandolo è possibile ricevere informazioni in merito al proprio piano, alle promozioni attive e quant'altro. La chiamata è gratuita per gli utenti dell'operatore che chiamano dall'Italia; in caso di chiamata dall'estero, il numero da contattare è +39 349 2000 190

Area clienti Vodafone.it - My Vodafone

Ovviamente è possibile ricevere tutte le informazioni del caso anche online, tramite l'app My Vodafone o eseguendo il login su vodafone.it. Nel caso preferite utilizzare l'applicazione per smartphone, potete scaricarla per il vostro dispositivo dai badge qui sotto:

In alternativa, l'area clienti Vodafone è disponibile anche tramite la sezione Fai da te del sito ufficiale: per eseguire il login, basta collegarsi a questo indirizzo.

Credito residuo

Per conoscere il credito rimanente è possibile visitare la sezione Controllo costi del portale Fai da te o aprire l'app My Vodafone.

In alternativa, è possibile chiamare il numero gratuito 414 (dall'estero +393492002414)

Rimodulazione piano base: come evitare il costo di 49 centesimi a settimana

A marzo Vodafone ha annunciato un'importante rimodulazione che riguarderà quasi tutti i piani tariffari: a partire dal 18 aprile, infatti, tutti gli utenti pagheranno 0,49€ a settimana, in cambio di 2 GB extra e minuti illimitati il sabato e la domenica.

Se non foste interessati a questi benefit (che avranno un costo mensile di circa 2€), potete cambiare il piano base e scegliere tra:

  • Vodafone 25, con scatto alla risposta di 25 cent, chiamate a 25 cent al minuto (con scatti anticipati di 60 secondi) e 29 centesimi ad SMS. Per passare a Vodafone 25, è sufficiente chiamare il numero 42593, seguire la voce guida e selezionare di voler attivare il piano base Vodafone 25.
  • Senza Scatto New, un vecchio piano tariffario non rimodulato con chiamate a 29 centesimi al minuto (tariffati al secondo, senza scatto alla risposta) e SMS a 7 centesimi.

È possibile eseguire il cambio piano a questo indirizzo: tuttavia, il cambio piano sarà gratuito solo fino al 15 aprile, poi avrà il canonico costo di 8€.

Vodafone Rete Sicura: a cosa serve? Come disattivarlo?

Insieme a molte promozioni, Vodafone attiva anche un'opzione chiamata Rete Sicura. Si tratta di un servizio che serve a tutelare la navigazione ed evitare minacce in rete come virus, malware e phishing: in caso di potenziali pericoli, Vodafone Rete Sicura blocca la navigazione internet e avverte l'utente della minaccia.

Inoltre, Rete Sicura include la Protezione Bambino, che permette di selezionare o creare da zero un profilo di navigazione per i più piccoli, in cui è possibile selezionare alcune categorie di siti internet che i bambini non possono visitare.

Vodafone Rete Sicura è gratuita per i primi tre rinnovi, ma poi ha un costo di 1€ ogni 4 settimane.

Qualora non foste interessati, è possibile disattivare Rete Sicura inviando uno dei seguenti metodi:

  • Chiamando il 42071 e seguendo la voce guidata fino alla disattivazione del servizio
  • Inviando un SMS al 42070 con scritto "SERVIZIO vrs off"
  • Disattivando l'opzione dall'area Fai da te del sito o dall'app My Vodafone

Le tariffe Vodafone sono relativamente care rispetto ai concorrenti, ma l'operatore propone alcune delle migliori winback (ossia offerte dedicate agli ex clienti), che risultano particolarmente ghiotte grazie all'ottima copertura e velocità del 4G di Vodafone. Le trovate tutte cliccando sul link del titolo.

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