CoopVoce

CoopVoce è il primo operatore virtuale di telefonia mobile italiano: è stato lanciato nel 2007, grazie ad un accordo tra Coop Italia e TIM.

Rete: a chi si appoggia?

Essendo un operatore virtuale, questo gestore non è dotato di una sua infrastruttura propria: si appoggia a TIM, di cui utilizza anche le reti 4G.

Copertura

Appoggiandosi a TIM, CoopVoce gode di un’ottima copertura di rete su tutto il territorio nazionale, anche in 4G, 4G Plus e 4.5G. È piuttosto difficile trovare una zona in cui l’operatore non prende completamente: inoltre, a seconda delle città, si possono raggiungere anche velocità molto interessanti.

Per verificare con mano la copertura, potete visitare questa pagina del sito ufficiale.

Velocità internet

Utilizzando le reti di TIM, CoopVoce può godere di velocità notevoli. Di seguito la lista della massima velocità, a seconda della tecnologia di connessione.

• 4G: fino a 150 MBps
• 4GPLUS: fino a 300 Mbps
• 4.5G: fino a 700 Mbps

Tariffe

Attualmente CoopVoce prevede un’unica offerta per chi porta il proprio numero: la promozione è ChiamaTutti Smart+ e prevede 1000 minuti, 300 SMS e 15GB in 4G a 8€ al mese.

Per maggiori informazioni su costi d’attivazione e altro, vi rimandiamo alla nostra pagina dedicata.

Numero assistenza

Il numero del servizio clienti è il 188: è gratuito, attivo tutti i giorni (24 ore su 24) e permette anche di parlare con un operatore.

Tuttavia, c’è anche un altro numro che può essere utile chiamare, il 4243688. Si tratta del servizio di assistenza automatica, che permette di:

• conoscere il tuo Credito Residuo;
• ricaricare un numero, utilizzando ricariche con PIN;
• attivare le Promozioni e le Opzioni;
• cambiare il Piano Tariffario base;
• conoscere e gestire le Promozioni e Opzioni attive sul tuo telefonino.

Ricarica

Le SIM possono essere ricaricate in un gran numero di modi: online (dalla propria area clienti), nei punti vendita Coop (anche tramite autoricarica con la spesa e punti Socio Coop), con le app CoopVoce, PayPal Carica o SatisPay, oppure tramite Home Banking o nelle ricevitorie.

Estero

Come tutti gli altri operatori, in seguito alla legge dell’Unione Europea sul Roam like at home, anche con CoopVoce è possibile utilizzare il proprio bundle di minuti, SMS e dati anche all’estero,

Per maggiori dettagli vi rimandiamo all’apposita pagina sul sito uffciale di CoopVoce.

App

L’applicazione dell’operatore è disponibile per Android e iOS: permette di controllare il credito e le offerte attive, ricaricare e aggiungere pacchetti attiuntivi di minuti, SMS e GB.

Potete scaricarla gratuitamente tramite i badge qui sotto.

Configurazione APN

L’APN da utilizzare per configurare la connessione internet (qualora non funzionasse di default) è il seguente: web.coopvoce.it.

Per maggiorni informazioni su come configurare l’APN potete consultare questa pagina del sito ufficiale.