Presto l’email di assistenza di Very Mobile non sarà più disponibile

Federica Papagni

L’indirizzo di posta elettronica per l’assistenza clienti di Very Mobile è in corso di dismissione.

Se i clienti proveranno a inviare un’email all’indirizzo servizioclienti@verymobile.it riceveranno in risposta la seguente comunicazione automatica:

Ciao,

ti informiamo che l’indirizzo di posta elettronica servizioclienti@verymobile.it è in corso di dismissione.

Puoi comunque contattarci chiamando gratuitamente:

  • l’800 994 444, da qualunque numero, per informazioni sullo stato del tuo acquisto online e sull’attivazione della SIM Very;
  • il 1929, dal tuo numero Very, per ogni altra richiesta

Per le richieste di disconoscimento, reclamo, recesso o disattivazione, puoi anche utilizzare l’indirizzo email PEC ServizioClienti1929@pec.verymobile.it, aperto alla ricezione anche di email non certificate. Puoi anche consultare la sezione Supporto dell’app o del sito verymobile.it.

Se ci hai scritto per modificare i tuoi Consensi privacy facoltativi, ti ricordiamo che puoi farlo in totale autonomia utilizzando le tue credenziali tramite l’app Very, andando nell’apposita sezione ‘Consensi e Condizioni’;

in alternativa puoi contattare il 1929 che ti fornirà telefonicamente l’opportuna assistenza oppure mandare una mail all’indirizzo DataProtectionOfficer@windtre.it allegando alla tua richiesta un documento di identità in corso di validità.

Se invece non sei più nostro cliente, manda una mail all’indirizzo DataProtectionOfficer@windtre.it allegando alla tua richiesta un documento di identità in corso di validità, oppure puoi contattare il numero verde gratuito 800 994 444 entro 6 mesi dalla disattivazione.

Servizio Clienti Very Mobile

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Rimangono quindi ancora validi gli altri canali per il contatto del Servizio Clienti dell’operatore semivirtuale.

Via: MondoMobileWeb