Presto l'email di assistenza di Very Mobile non sarà più disponibile

Presto l'email di assistenza di Very Mobile non sarà più disponibile
Federica Papagni
Federica Papagni

L'indirizzo di posta elettronica per l'assistenza clienti di Very Mobile è in corso di dismissione.

Se i clienti proveranno a inviare un'email all'indirizzo servizioclienti@verymobile.it riceveranno in risposta la seguente comunicazione automatica:

Ciao,

ti informiamo che l’indirizzo di posta elettronica servizioclienti@verymobile.it è in corso di dismissione.

Puoi comunque contattarci chiamando gratuitamente:

  • l’800 994 444, da qualunque numero, per informazioni sullo stato del tuo acquisto online e sull’attivazione della SIM Very;
  • il 1929, dal tuo numero Very, per ogni altra richiesta

Per le richieste di disconoscimento, reclamo, recesso o disattivazione, puoi anche utilizzare l’indirizzo email PEC ServizioClienti1929@pec.verymobile.it, aperto alla ricezione anche di email non certificate.

Puoi anche consultare la sezione Supporto dell’app o del sito verymobile.it.

Se ci hai scritto per modificare i tuoi Consensi privacy facoltativi, ti ricordiamo che puoi farlo in totale autonomia utilizzando le tue credenziali tramite l’app Very, andando nell’apposita sezione ‘Consensi e Condizioni’;

in alternativa puoi contattare il 1929 che ti fornirà telefonicamente l’opportuna assistenza oppure mandare una mail all’indirizzo DataProtectionOfficer@windtre.it allegando alla tua richiesta un documento di identità in corso di validità.

Se invece non sei più nostro cliente, manda una mail all’indirizzo DataProtectionOfficer@windtre.it allegando alla tua richiesta un documento di identità in corso di validità, oppure puoi contattare il numero verde gratuito 800 994 444 entro 6 mesi dalla disattivazione.

Servizio Clienti Very Mobile

Rimangono quindi ancora validi gli altri canali per il contatto del Servizio Clienti dell'operatore semivirtuale.

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