False rimodulazioni Vodafone: come difendersi dai tentativi di truffa

Vincenzo Ronca

Vodafone è uno degli operatori italiani che applica, a certi intervalli di tempo non fissati, delle rimodulazioni tariffarie al rialzo ai suoi clienti. Quindi non sembrerà particolarmente strano essere contattati a proposito di una nuova rimodulazione con l’invito a passare ad un altro operatore.

Vodafone intende quindi difendersi dalle cosiddette false rimodulazioni: si tratta di comunicazioni telefoniche effettuate da sedicenti operatori per Vodafone che propongono ai clienti di passare ad un altro operatore a fronte di una ipotetica rimodulazione da parte di Vodafone. La difesa dell’operatore rosso consiste nel fornire ai suoi clienti una nuova sezione del sito ufficiale chiamata Vodafone vicina a te, raggiungibile a questo indirizzo.

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La sezione del sito Vodafone include un form di segnalazione, dopo la quale un assistente dell’operatore rosso contatterà il cliente che l’ha effettuata per maggiori dettagli.

Via: Mondomobileweb