Le ultime pubblicità di Iliad sono ingannevoli? Ordinata l’immediata cessazione, con lo zampino di Wind Tre

Edoardo Carlo Ceretti

L’ultima campagna pubblicitaria di Iliad è volta a far conoscere al pubblico la sua attuale offerta di punta, da 7,99€ al mese per 50 Giga con minuti ed SMS illimitati, ma anche a lanciare le consuete frecciatine alla concorrenza. Soprattutto per lo slogan «Quando scopri la verità non vedi altro», ma anche il riferimento all’estrema soddisfazione dei clienti Iliad, che richiama implicitamente l’insofferenza verso gli operatori storici. Ebbene, qualcosa non deve essere piaciuto all’Istituto dell’Autodisciplina Pubblicitaria (IAP), che ne ha ordinato la cessazione.

L’indagine dell’IAP sulle ultime pubblicità firmate Iliad è partita da un esposto ufficiale di Wind Tre, che evidentemente si è rivelato tutt’altro che pretestuoso. Secondo l’IAP infatti, gli spot mandati in onda nelle ultime settimane non sono conformi agli articoli 14 e 2 del Codice di Autodisciplina, ordinandone pertanto l’immediata cessazione.

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Dal canto suo, Iliad ha prontamente risposto tramite una nota ufficiale – che vi riportiamo a fine articolo – in cui rivendica il paradigma della trasparenza, che sin dal suo sbarco sul mercato italiano ha seguito come stella polare. Le scaramucce con gli operatori concorrenti non termineranno di certo qui.

In attesa di conoscere le motivazioni della pronuncia IAP nella sua interezza, e rispetto al procedimento avviato da un competitor in merito alla nostra campagna pubblicitaria: questa pronuncia ci coglie di sorpresa in quanto adottiamo da sempre la linea della trasparenza ad ogni livello verso i nostri utenti con una comunicazione caratterizzata da toni ironici e scanzonati.

Coglieremo questa occasione per chiarire ulteriormente ai nostri utenti che agiamo in totale trasparenza, nonostante le numerose azioni che i competitor mettono in atto fin dal nostro arrivo.

Via: Universo Free
  • .Dave.85.

    I competitors evidentemente non hanno ancora digerito il fatto di aver perso milioni di clienti dallo sbarco di Iliad in Italia….

    • Riccardo08

      Infatti Iliad a loro dà fastidio perché gli ha smascherati e umiliati.

  • Red 10

    Sono stato utente iliad fino a poche settimane fa.
    All’inizio andava decentemente, ed io lo potevo proprio confermare perché venivo da 3, ed iliad appena nata usava solo la rete Wind 3. Infatti dagli speed test non notavo nessunissima differenza tra la scheda 3 e quella iliad (nei primi giorni in attesa di portabilità erano attive entrambe le schede).
    Sono passato a iliad per il costo (solo 5,99 euro) e nella speranza che nel tempo migliorasse (anche se ci sarebbero voluti alcuni anni).
    Purtroppo ho verificato che invece è peggiorata significativamente in diverse zone dove prima non avevo problemi.
    Infine la ciliegina sulla torta, ovvero scoprire che in 4G andava peggio che in 3G (chiamate telefoniche comprese, che prima di iliad manco sapevo che potessero essere influenzate da un cattivo 4G). C’erano alcune zone dove il 3G aveva una velocità di 4-5 MB/s, mentre il 4G 0-1 MB/s.

    Insomma quando ho visto l’offerta di ho. mobile che allo stesso prezzo di 5,99 euro mi dava 70 Giga (40 in più dei 30 di iliad, ma a me ne bastano molti di meno), minuti e sms illimitati, ma soprattutto la rete Vodafone (forse la migliore in Italia) con gli unici lati negativi del limite dei 30 MB/s (che comunque sono tanti e con iliad non raggiungevo quasi mai) e della segreteria telefonica mancante, allora sono passato a ho.
    Prima con ilad raggiungevo in molte zone velocità da 1 a 3-4 MB/s, mentre ora invece sono quasi tutte 30 MB/s: in realtà la rete Vodafone lì va più veloce, ma da contratto viene limitata, tanto che negli speed test si vede chiaramente schizzare la velocità ben più di 30 MB/s per calare a 30MB/s dopo un secondo; con iliad era il contrario, partiva da 0 e ci metteva vari secondi ad arrivare al suo massimo. Per non parlare della latenza (il ping) che con ho è decisamente inferiore ad iliad (questo si traduce principalmente in una navigazione web molto più fluida).

    Detto questo, sapete perché la maggioranza gli utenti iliad sono soddisfatti? Perché quelli insoddisfatti hanno cambiato. Quando ho fatto il passaggio ad ho., prima di me in negozio c’era un’altro utente ilad che stava anche lui passando ad ho., e lo stesso quello dopo di me. Il negoziante mentre serviva quello prima di noi, ci ha chiesto cosa volevamo e dopo ha aggiunto “anche oggi finirò le sim di ho., me ne sono rimaste 4”.

    • Gianni M

      Se non c’era iliad questa offerta la sognavi

      • maurizio

        Infatti non bisogna mollare, anche se non va tanto bene tanto quanto gli operatori storici (che ricordo esistono da decenni sul territorio italiano)

      • Red 10

        Ho forse detto il contrario?
        Resta il fatto che dalle mie parti è peggiorata ed in molti sono passati ad altro.

        • nicosemp

          Purtroppo è da considerarsi ancora una beta, dato che non hanno ancora una rete propria.

          D’altro canto Iliad fa promesse di cui ci si può fidare (se si rimangiassero la parola e rimodulassero, perderebbero tutti i clienti praticamente). Ho Mobile invece è lì solo per attirare clienti via da Iliad, e prima o poi alzerà il prezzo, come comanda mamma Vodafone.

          • Red 10

            Se da me iliad non fosse peggiorata, non l’avrei lasciata, ma era diventata quasi inutilizzabile sia a casa che al lavoro.
            Per quanto riguarda ho. mobile, in realtà c’erano voci di un suo lancio già mesi prima che partisse iliad, e con l’arrivo di iliad Vodafone ha accelerato i tempi.
            Inoltre essendo un concorrente diretto di iliad, non avrebbe nessun senso che ho rimoduli (per quello c’è già Vodafone) proprio perché mira proprio la fascia bassa del mercato (detto in soldoni, chi vuole spendere meno), mentre per la fascia più alta (chi spende di più) c’è già Vodafone.

    • Berserker02

      A parte lo spot pubblicitario che contiene parecchie baggianate o false informazioni, anch’io ho preso ho mobile da Iliad E ME NE STO GIA’ PENTENDO: attivazione machiavellica con attese di ore, segnale al limite del pietoso e la banda poi …. altro che 30 Mb, alla sera si riduce ad uno schifo. E pensare che l’ho fatto SOLO perchè pensavo di usare all’estero un miglior roaming rispetto Iliad. Speriamo, perchè per il resto già sono deluso.

      • Red 10

        Personalmente ho fatto il passaggio in negozio in 5 minuti, e dalle mie parte prende quasi sempre a 30 MB/s.

    • talme94

      iliad non ha il servizio VoLTE, quindi le chiamate vanno in 3G. Il 4G non poteva influenzarti le chiamate

      • Red 10

        Basta che cerchi con un motore di ricerca “iliad 4g chiamate” e troverai varie pagine di problemi col 4g che riguardano anche le chiamate.

  • Luciano F

    Io mi trovo bene con Iliad. Sorrido quando sento i miei colleghi che sono passati ad altri operatori (attirati dalle sirene) per poi scoprire (ma guarda un pò) che la loro offerta sarà “rimodulata” dopo pochi mesi. Sorrido anche quando magari la velocità della connessione cala un pochino e ci mette qualche decimo di secondo in più a caricare una pagina… Sorrido quando leggo 3G sulla rete che per una telefonata basta e avanza. Come tutte le rivoluzioni ora (da tempo in realtà) le forze restauratrici sono all’opera. ed ovviamente il peggior operatore telefonico italiano è in prima linea… W ILIAD

  • Mike

    Sono cliente iliad da quando è arrivata sul mercato italiano e sono veramente soddisfatto e contento dell’offerta che ho, a quanto pare a Wind non piace avere chiarezza nelle offerte e soprattutto dire basta alle rimodulazioni, poi onestamente Vodafone, Wind, Tim e Tre non così così tanto convenienti, la tre ti fa pagare 1€ in più al mese sull’offerta se vuoi il 4g, Wind ti fa il prezzo buono e poi comincia a rimodulare, la Tim fa veramente schifo ho avuto per quasi un anno Tim e me la sono levata, non funzionava mai la scheda, se mettevi le cuffie nel telefono diventavi irreperibile e se lo facevi presente al servizio clienti dicevano che era un problema del telefono, anche se quest’ultimo era appena stato comprato o aveva pochi mesi di vita, Vodafone come Wind ti fa subito il prezzo buono e poi dopo una settimana comincia con le rimodulazioni delle offerte, ah giusto ti mettono a tua insaputa un mucchio di offerte nascoste che per disattivarle ti chiedono soldi.

  • Elena Vodafone

    😀😀😀
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