Kena Mobile non permette la ricezione degli SMS OTP: avete avuto problemi anche voi?

Vincenzo Ronca

Negli ultimi giorni si sono verificati diversi problemi per i clienti dell’operatore virtuale Kena Mobile, relativamente alla ricezione degli SMS One Time Password (OTP), ovvero gli SMS correlati all’accesso ai servizi bancari e non solo.

Stando a diverse segnalazioni trapelate online e raccolte da MVNO News, diversi clienti stanno sperimentando l’impossibilità a ricevere questo tipo di SMS, con la conseguente impossibilità ad accedere alle proprie informazioni bancarie o di altri servizi dal proprio dispositivo mobile. La ricezione degli SMS OTP è divenuta di maggiore rilevanza da quanto è entrata in vigore la direttiva PSD2.

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Kena Mobile, venuta a conoscenza del problema, starebbe lavorando con il suo team tecnico per risolvere la problematica. Al momento non sono note le tempistiche stimate per la risoluzione. Fateci sapere se state avendo problemi anche voi.

Via: UniversoFree
  • Bilbo Baggins

    Non hai mai funzionato. Sono scappato proprio per questo.
    Del resto essendo una emanazione di TIM c’era da aspettarselo.

  • Randolph Carter™

    Sono stato un early adopter di Kena Mobile ed il servizio faceva pena alle lacrime (addirittura mi inoltravano chiamate sbagliate e chi mi chiamava parlava con perfetti sconosciuti) e mi pare stiano mantenendo il livello alto.
    Complimentoni.

  • Tommaso Tommy Verlato

    Oggi, 14/10/2019, ho effettuato operazioni bancarie ed acquisti on line e gli OTP sono arrivati immediatamente.
    Servizio regolare.

  • per la mia esperienza non arrivano in roaming già da lo scorso agosto

  • ma ti arrivano tutti insieme appena varchi di nuovo la frontiera

  • Ildevil

    Bloccati da Agosto,sti cani

    • Mario Mele

      anch’io da agosto che non li ricevo

  • Remo Corsi

    A me con Bancoposta sono sempre arrivati

  • Atti Czofa

    In italia mi arrivano…il problema e al estero…

    • lucas

      all estero quindi confermi che ancora ora non si ricevono,me ne torno a iliad appena rientro in italia ,ogni tanto non sentivo il chiamante ,ma con kena non funge nulla ,ne le chiamate ne la linea dati ,per non parlare gli otp,mai più mi farò tentare da questi incompetenti

      • Atti Czofa

        A me funzionava tutto tranne SMS…
        Mi arrivava il SMS di benvenuto…poi 0…ne da amici ne otp…

        • lucas

          per gli sms se a te può servire davi cambiare all`estero il numero del centro messaggi con questo +393358840000029
          per la linea dati devo riavviare il telefono
          gli otp ancora per me sono una chimera,nonostante oggi avessero assicurato essere rientrato il problema,inoltre la qualità della chiamata è scarsissima,ho preso una cantonata con kena,in italia funziona discretamente,per me che non conta la velocità ma la copertura pensavo erroneamente fosse una scelta giudiziosa ed economica,invece come si dice dalle mie parti so stet proprj nu pingon

          • Atti Czofa

            Il numero del centro mess lo cambiato …ma..0 SMS!
            Invece x resto ottimo parlo di Spagna e Romania.
            In Italia invece devo ammettere che mai avuto problemi…sempre 4g molto meglio di iliad

          • lucas

            anche io romania – austria,a Cluj è un disastro su tutta la linea,sms,otp, ,qualità chiamate e linea dati,a volte mi è capitato di chiamare in italia e mi rispondeva qualcuno dall`inghilterra,sembra una rivisitazione alla cazzo di cane della tim tribù ,ma a fine mese se continua così me ne torno in wind o vodafone ,sono ladri ,le rimodulazioni mi stanno sul naso, diciamo , ma almeno sono di un altro pianeta come qualità complessiva

  • Mario Mele

    Da Agosto che non funzionano

  • Vitangelo Palazzo

    a me non funzoinano..che fregatura domani cambio operatore…non sanno rispondere nemmeno loro e poi vendono queste sim senza nemmeno informare il cliente….che grossa fregatura.