Perché ricaricando 5€ con TIM si ottengono solo 4€ di credito?

Giuseppe Tripodi -

Se siete clienti TIM, pensateci due volte prima di effettuare una ricarica da 5€, perché non otterrete 5€ di credito (come ci si aspetterebbe). Avrete invece 4€ di traffico più un bonus di minuti e Giga illimitati per un giorno, a prescindere che questa opzione vi interessi o meno.

Ad onor del vero, lo scorso mese TIM aveva annunciato l’introduzione del taglio da 5€ per l’iniziativa Ricarica+ e Vinci 2019, precisando appunto che una Ricarica+ da 5€ corrisponde a 4€ di credito e minuti e Giga illimitati per il resto della giornata. Gli altri tagli di Ricarica+ sono da 6€, 17€ e 22€: in tutti i casi si ottengono 1€ o 2€ in meno di credito e vari premi, come specificato in questa pagina illustrativa.

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Quel che però potrebbe non esser chiaro a tutti è che per il taglio da 5€, l’opzione Ricarica+ è l’unica disponibile e non c’è alcun modo di pagare 5€ ed ottenere effettivamente 5€ di traffico. Che si tratti di una Ricarica+ e non di una normale ricarica lo si vede bene quando si effettua una ricarica online (vedi screenshot sotto) e, sebbene siamo piuttosto sicuri che non tutti sappiano cosa sia una Ricarica+, non si può dire che questa voce non sia ben esplicitata.

Ma al contrario, come ci è stato segnalato (e come abbiamo personalmente verificato), ricaricando 5€ in un tabaccaio tutta la questione della Ricarica+ è decisamente meno chiara. Chiedendo una ricarica TIM da 5€ in un punto vendita autorizzato, è improbabile che un venditore precisi che si tratta di una Ricarica+ e che l’importo pagato non corrisponde effettivamente al credito ottenuto. D’altra parte, dubitiamo che si possa imputare la colpa a tabaccai e venditori al dettaglio, che verosimilmente non sapranno neanche cosa sia una Ricarica+. Inoltre, sulle ricevute stampate, non viene mai menzionata la voce Ricarica+ e tutto sembra riconducibile ad una normale ricarica telefonica (il cui importo dovrebbe corrispondere al credito ricaricato).

Ricevuta della ricarica

Quel che resta, quindi, è che ci troviamo in una situazione di poca chiarezza, per cui ricaricando  5€ nei punti vendita per l’acquirente non è evidente che il traffico ottenuto non corrisponderà all’importo pagato.

Grazie a Davide per la segnalazione

  • Psyco98

    Siamo tornati a 10 anni fa quando con Vodafone non avevi la ricarica vera ma solo un tot? Wow…
    Ricarica+ su un importo standard è palesemente fatto apposta. Truffatori.

    • RiccardoC

      è proprio un costo di ricarica mascherato. Che me ne faccio di GB e minuti illimitati per un giorno? Ormai con le offerte che fanno ho già tutto illimitato dal mio punto di vista (50GB li consumo in un anno forse, non certo in un mese)

      • Psyco98

        50 in un anno non lo so (ho la linea poco stabile e spesso mi tengo il 4G, andando a usare sul telefono una decina o ventina di GB al mese nei periodi più risicati e abbondanti. Però esattamente!

        • RiccardoC

          nel mio caso invece forse la stima è per eccesso; quasi mai supero 1GB al mese perché sono molto spesso sotto wifi e comunque nella norma non uso il cellulare come hot spot, ne’ per vedere filmati in ultra HD, e quindi non credo di essere mai andato sopra i 2 o 3 GB in un mese (forse una o due volte per sbaglio). Insomma per me oltre i 5GB/mese è come se fosse illimitato; certo se invece fossero 100/mese valuterei di dismettere la linea fissa…

          • Psyco98

            Nono, niente hot-spot, ma mi capita di vedermi i qualche video se non ho altro da fare, siccome a Bologna prende bene e ho 30GB non lesino e metto sempre fullHD.
            Poi c’è gente che lo usa anche molto di più, ma dare cose tipo i minuti gratis per un giorno, quando il 99% delle tue promozioni già li ha illimitati, beh, è una presa in giro ad essere gentili…

  • kino90

    E i costi di ricarica MUUUUTI

  • otello77

    ma l’antitrust non si fa sentire? furto aggravato e probabile infrangimento delle leggi europeee in merito di ricariche per servizi di telefonia.

    • Randolph Carter

      una settimana e gliela faranno togliere, ma intanto…

      • Cosimo Volta

        e niente a me l’hanno appena fatto lo scherzo della ricarica dal tabaccaio che è diventata misteriosamente ricarica+. ho chiamato la tim e mi ha dato del matto, bugiardo. qualcuno sa come si denuncia la cosa?

        • Randolph Carter ✔ ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

          Denuncia la cosa all’AgCom…

  • L0RE15

    Sul sito la differenza tra ricarica e ricarica+ sono chiarissime, basta, leggere. Dal tabaccaio in effetti un po’ meno.

  • Kyotrix

    Online si capisce bene, mai fatte ricariche + ( con estrazioni per vincere telefoni, ma per favore…). Mai viste le ricariche dal tabaccaio, ma immagino ci sia scritto sulla ricarica ( che nessuno leggerà ) altrimenti sarebbe da denuncia.