Kena Mobile lancia Check-In, il servizio di video-identificazione per attivare la SIM

Kena Mobile lancia Check-In, il servizio di video-identificazione per attivare la SIM
Vezio Ceniccola
Vezio Ceniccola

Come già fatto da alcuni concorrenti, ad esempio Iliad, anche Kena Mobile ha deciso di dotarsi di un nuovo sistema di video-identificazione dell'utente, per rendere più semplice e rapido il meccanismo di attivazione delle nuove SIM. Il servizio si chiama Kena Check-In ed è già disponibile sul sito ufficiale dell'operatore virtuale di TIM.

Grazie a Kena Check-In è possibile ricevere a casa una nuova SIM, direttamente nella cassetta delle lettere, senza il bisogno di attendere il corriere ed effettuare il riconoscimento con documento d'identità davanti a lui.

Una volta in possesso della SIM, si può effettuare una videochiamata con un operatore Kena, che procederà a verificare la nostra identità ed attivare la nuova scheda telefonica.

La durata media di questo processo è di circa 10 minuti. La videochiamata con l'operatore Kena può essere effettuata tramite PC o smartphone, collegandosi al sito ufficiale dell'operatore. A breve sarà disponibile anche l'apposita sezione sull'app ufficiale Kena Mobile.

Si tratta di una procedura gratuita, disponibile dal lunedi al venerdi dalle ore 9 alle 18 ed il sabato dalle ore 9 alle 14.

In caso di problemi, è possibile sospendere la video-identificazione in ogni momento, ripredendola successivamente, fino ad un massimo di 4 tentativi.

Ricordiamo che, a differenza di altri servizi di video-identificazione, quello di Kena Mobile serve ad attivare la SIM una volta che il cliente l'ha già ricevuta a casa, dunque in una fase successiva all'ordine. Per maggiori informazioni, potete trovare tutti i dettagli sul servizio Kena Check-In a questo indirizzo.

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