Volete sapere quando si rinnoverà l’offerta Iliad? Vi basta aprire l’area personale

Giuseppe Tripodi

Piccola ma gratida novità per gli utenti Iliad, che da oggi potranno sapere facilmente quando si rinnoverà la propria offerta: il nuovo operatore, infatti, adesso mostra nell’Area Personale la data di rinnovo della promozione, che aiuterà gli smemorati a non farsi trovare senza credito al momento cruciale.

È possibile che la scelta di avere sempre a portata di mano la data di rinnovo sia stata motivata dalle lamentele per lo scivolone sugli SMS con addebiti in anticipo di qualche giorno fa ma, a prescindere da tutto, ai clienti farà piacere esser certi sulla data di rinnovo (anche considerando che, nel caso in cui il credito non fosse sufficiente a rinnovare la promozione, si passa al traffico a consumo).

Rimanendo in tema di rinnovi, segnaliamo che l’SMS inviato dall’operatore per avvisare del rinnovo dell’offerta è un po’ criptico: come potete leggere dallo screenshot qui sotto, sembra che Iliad stia avvisando di un’avvenuta ricarica. In realtà, in questo specifico caso, la ricarica era stata effettuata il 22 giugno e l’SMS (ricevuto ieri, 2 luglio, ossia due giorni prima del rinnovo) sembra voler avvisare del rinnovo imminente della promozione.

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Grazie a Cristiano per la segnalazione

  • ibasilico

    a me già hanno scalto il credito e l’offerta si rinovverà il 4/08/2018 la cosa che non capisco è come mai i contatori sono rimasti aggiornati al mese scorso…mi risultano utilizzati già i minuti ed i GB,ma sono del mese di Giugno…insomma se ieri hanno scalato il credito per questo nuovo mese i contatori dovrebbero ripartire da 0

    • Presumo che l’indicatore riporti la data del 4 agosto perché, avendo già scalato i soldi, considera già rinnovata l’offerta per il mese di luglio. Tuttavia, come detto da altri, iliad scala i soldi circa 48 ore prima dell’effettivo rinnovo dell’offerta (ovvero il restart di tutti i contatori). Quindi a te (come a me, del resto) hanno scalato i soldi ieri per il rinnovo ma i contatori si azzereranno stanotte a mezzanotte (quindi alle 00:00 del 4/7).

      • ibasilico

        si immaginavo che fosse cosi ;p
        vediamo domani

  • Upaolo

    Purtroppo aquesta mattina ho scoperto che il numero iliad non funziona più! Al 177 dicono di avere problemi con le banche e se ho capito bene non sono riusciti a prelevare i 6 euro dalla mia carta! Ora sono senza telefono, Grazie Iliad!!!