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Facebook potrebbe permettere alle aziende di usare WhatsApp

Facebook potrebbe permettere alle aziende di usare WhatsApp
Giuseppe Tripodi
Giuseppe Tripodi

Durante la conferenza F8, Facebook ha annunciato la trasformazione di Messenger in una piattaforma per app: questo, tra le altre cose, implica anche la possibilità per le compagnie di utilizzare la chat del social network come servizio clienti, per comunicare con i propri utenti.

Secondo quanto riportato da Bloomberg, potrebbe avvenire lo stesso anche con WhatsApp: questo, almeno, secondo il CFO di Facebook David Wehner, che ha spiegato:

Pensiamo che abilitare la comunicazione business to consumer rappresenti un grande potenziale per noi [...] credo che ci saranno opportunità di portare alcune di queste funzionalità anche su WhatsApp, ma è più che altro un obiettivo a lungo termine.

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D'altronde, come abbiamo già riportato, in Italia alcune istituzioni hanno già iniziato ad utilizzare WhatsApp come mezzo di comunicazione e chissà che in un futuro questo non possa avvenire anche per le aziende.

Via: The Verge

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