All Inclusive rimodulate? Wind ‘risarcisce’ alcuni utenti selezionati con minuti illimitati per un anno

Edoardo Carlo Ceretti

In questo periodo Wind sta facendo letteralmente impazzire i propri clienti. Prima ha ‘regalato’ dei GB di traffico ad alcuni utenti e aumentato la velocità dei dati extrasoglia, poi ha deciso di far pagare a caro prezzo la precedente prodigalità rimodulando la All Inclusive Gold e altri piani (fra cui Noi Tutti), poi ancora hanno iniziato a circolare delle indiscrezioni riguardanti un ritorno del rinnovo dei piani a 30 giorni invece degli ormai canonici 28, e ora quello che sembra un altro regalo, ma non per tutti.

Infatti sembra ormai appurato che Wind stia offrendo una nuova promozione – chiamata Cogli l’Attimo Minuti Unlimited, che prevede chiamate illimitate verso tutti per un anno (si disattiverà in automatico e non è previsto un rinnovo ulteriore), senza costi di attivazione – proprio a quei clienti che hanno subito una recente rimodulazione onerosa del proprio piano.

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Gli utenti interessati dalle rimodulazioni possono verificare la possibilità di attivare la promozione recandosi in un centro Wind, dove un operatore eseguirà il controllo. In caso di possibilità di attivazione e di conseguente accettazione da parte del cliente, il numero selezionato riceverà un SMS (come quello che vedete a fine articolo) al quale sarà necessario rispondere seguendo le istruzioni per dare il definitivo assenso all’attivazione. Il testo del messaggio recita:

Come te da richiesto, per attivare senza costo di attivazione Cogli l’Attimo Minuti Unlimited, rispondi No limit 1 a questo SMS entro oggi. L’opzione aggiunge gratuitamente chiamate illimitate verso tutti per 1 anno alla tua offerta. Dopo 1 anno l’opzione Cogli L’Attimo Minuti Unlimited si disattiverà in automatico. Cogli l’Attimo Minuti Unlimited è incompatibile con eventuali altre offerte Cogli l’Attimo minuti attive sulla SIM.

Dopo la risposta all’SMS, la richiesta verrà presa in carico da Wind, che provvederà poi successivamente a confermarne l’avvenuta attivazione tramite un messaggio con questo testo:

Cogli l’Attimo Minuti Unlimited è attiva. Per te minuti illimitati da utilizzare in 366 giorni.

Non dimenticate di farci sapere nei commenti se avrete intenzione di verificare la possibilità di attivare questa nuova promozione e se riuscirete nell’intento.

 

Via: Mondomobileweb
  • Gabriele

    Io mi sono lamentato su app veon con l assistenza clienti e mi ha chiamato la wind dal servizio clienti e mi ha regalato i minuti illimitati

    • XERuM-525

      Idem.

    • Gustavo Gutierrez

      uhm, può essere una procedura fattibile a tempo limitato

  • aledeago

    Sono proprio dei trapananti.

  • Michele

    Alcuni? boh

  • FranckU

    Io ho ricevuto i 5 gb in più per la All Inclusive Gold ma non ho ancora ricevuto l’sms della rimodulazione dell’euro e cinquanta in più. In realtà sarei già oltre i 30 giorni di preavviso, c’è la possibiltà che non riceva la rimodulazione?

    • Marika Dei Colli

      secondo me l’hanno fatta a chi ha più gb mio fratello ne ha 10 e ha subito aumento io ne avevo due più 5 sono 7 e ancora non è arrivato nulla boh non si capisce il criterio adottato.

      • Gustavo Gutierrez

        meglio che stiate buoni, non si sa mai che qualche operatore della wind stia guardando questi articoli e vi invia il messaggio della rimodulazione

  • Andrea Oklahoma Cagliari

    Nessuno glieli ha chiesti, comunque. Se non li ho voluti è perché preferisco pagare meno e avere quello che ho chiesto.

  • 19fabio86

    Con wind non è possibile cambiare il piano base o altro per evitare di pagare questi soldi in più?

    • Andrea Martini

      Certo che puoi cambiare piano base….anzi devi se no paghi altri balzelli !
      Devi attivare il piano base WIND1, disattivare la segreteria con la combinazione ##004# ed infine disattivare SMS MY WIND chiamando il 403020 seguendo la voce guida e selezionare la scelta 2.

      • Svap

        ma ti rimane poi l’offerta attuale (all inclusive gold) anche cmabiando il piano base?

        • Andrea Martini

          Certo, un conto è il piano base, un conto è la promozione attiva.

  • Samuele VforVendetta

    io ho attiva una All Inclusive Gold ed ho provato a fare attivare la promozione Cogli l’Attimo Minuti Unlimited ma hanno rifiutato la mia richiesta, mi sapreste dire come fare ad attivarla? o come avete fatto voi per farvela attivare? grazie in anticipo per la disponibilità.

    • Gustavo Gutierrez

      è un offerta che arriva a tot di clienti, non è attivabile senza che ti arrivi il messaggio

      • Giovanni

        L’ho attivata adesso tramite il 155 e non mi è ancora arrivato il messaggio di rimodulazione

  • Andrea Martini

    Ragazzi, io l’ho attivata senza aver ricevuto messaggi o altro.

    Scaricate l’App VEON di Wind e lamentatevi, tramite la chat con l’assistenza, dell’avvenuta scelta di rimodulazione da parte loro e che volete vi venga attivata la ”Cogli l’Attimo Minuti Unlimited”.
    Poco dopo vi chiameranno per attivare l’offerta.

    • Laerte

      fatto la stessa cosa io. Dovrebbe essere attiva entro le prox 24h

  • TheAlabek

    Se volevo minuti illimitati facevo un altra promo…già i 1000 mi vanno larghi, per dire…

  • 3nr1c0

    ma cosa ve ne fate di min illimitati, se l’offerta sottoscritta vi da 400 min è perche quelli vi bastavano, ora vi sentite risarciti per minuti illimitati per un anno? e come li utilizzate? chiamate per parlare del caldo afoso con tutti pur di consumare?