WhatsApp: stanno per arrivare le chat con le aziende?

Giuseppe Tripodi

Si parlava da diverso tempo della possibilità (o sarebbe meglio dire certezza?) che Facebook permetta alle aziende di comunicare ai propri clienti tramite WhatsApp: in sostanza, possiamo immaginare che lasciando il proprio contatto (Facebook o telefonico) ad una società, questa potrà ricontattarvi anche su WhatsApp, magari per comunicarvi novità relative ad un prodotto in vendita o altro.

Era maggio dello scorso anno quando per la prima volta proponevamo questa ipotesi ma adesso sembrano arrivare le prime certezze: tra le traduzioni di WhatsApp per Windows Phone, infatti, è apparsa questa voce:

This verified business is not in your contact list

Non possiamo dire con assoluta certezza che si tratti effettivamente della possibilità di chattare con le aziende tramite WhatsApp, ma verified business non sembra lasciare troppo spazio alle interpretazioni. Scopriremo nelle prossime settimane (mesi?) se si tratta davvero così o meno.