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Fusione 3 – Wind: cosa cambia per gli utenti?

Giuseppe Tripodi -

In data 7 novembre 2016 Wind e 3 Italia hanno annunciato di essere ufficialmente sotto la stessa compagnia: entrambi gli operatori, infatti, sono adesso guidati dalla nuova joint-venture nata dalla fusione di CK Hutchison (maggior azionista di 3) e VimpelCom (maggior azionista di Wind).

Quello che però tutti i clienti dei due operatori si domandano è: cosa succederà adesso?

Fusione 3 – Wind: cosa cambia?

Non è facile dare una risposta certa: ci sono moltissimi fattori in ballo e poche comunicazione ufficiale, con la parziale eccezione delle risposte da parte dei team social delle due società.

Proviamo quindi a fare un po’ d’ordine, basandoci proprio sulle risposte degli operatori, un buon articolo riassuntivo dei colleghi di Mondo 3 (vedi link in fondo) e del sano buon senso.

LEGGI ANCHE: Fusione 3 – Wind ufficiale

Cosa cambia nell’immediato futuro?

Poco o niente: fino a nuove comunicazioni da parte delle società, i due operatori sono da considerarsi ancora separati. Si parla di un’integrazione che inizierà nel 2017 e durerà almeno fino alla fine del 2019. Tuttavia, durante questo periodo, i clienti di ognuno dei due operatori potranno beneficiare gratuitamente del roaming offerto dall’altro gestore.

Dovrò cambiare piano tariffario?

Entrambi gli operatori stanno rassicurando gli utenti su Facebook, comunicando che la joint venture non comporterà alcun cambiamento per piani tariffari e opzioni già attive. In sostanza, quindi, sembra che i clienti dei due gestori non abbiano nulla da temere.

Nascerà un nuovo operatore? 3 Italia assorbirà i clienti Wind? Wind assorbirà i clienti 3?

Non è ancora chiaro se uno dei due operatori prevarrà sull’altro; a rigor di logica potremmo supporre di no, ma è tutto da vedere. Sia Wind che 3 sono due marchi molto forti, che in Italia sono immediatamente riconoscibili: far trionfare uno sull’altro potrebbe deludere clienti e investitori e, in tal senso, è più probabile la nascita di un nuovo operatore con nome completamente diverso.

D’altra parte, è anche possibile che i nomi dei due marchi vengano semplicemente uniti (ricordate il periodo di Vodafone Omnitel?), in favore di una lenta e graduale migrazione verso uno dei due: in tal caso, è molto più probabile che a prevalere possa essere 3, che gode di notorietà internazionale (mentre il marchio Wind è limitato al solo territorio italiano).

Ma cos’è Free Mobile? Non è il nome del nuovo operatore?

C’è stata un po’ di confusione circa Free Mobile, dato che il nome di questo operatore è iniziato ad apparire proprio negli articoli relativi alla fusione di Wind e 3 Italia.

Ma fughiamo definitivamente ogni dubbio: Free Mobile non è il nome del gestore che nascerà dalla fusione, bensì di un altro operatore francese di proprietà di Iliad che arriverà in Italia una volta che la joint venture sarà conclusa.

Per maggiori dettagli potete consultare la nostra pagina su Free Mobile.

Quali benefici avranno i consumatori?

Dalla joint venture nascerà l’operatore italiano più forte per numero di clienti: ben 31 milioni di utenti mobile, ai quali si sommano 2,8 milioni su rete fissa (Infostrada). La logica conseguenza è che le due società insieme possano rafforzare gli investimenti per migliorare l’infrastruttura.

Inoltre, vi saranno anche degli immediati benefici: i clienti Wind avranno a disposizione una rete LTE più stabile e veloce di quella del proprio operatore (notoriamente il peggiore in termini di 4G), mentre i clienti 3 avranno finalmente la possibilità di non preoccuparsi del roaming su reti 2G. Inoltre, per entrambi migliorerà ovviamente la copertura sul territorio nazionale.

Devo cambiare numero per sapere il mio credito? Sono cliente 3, posso andare anche in un punto vendita Wind (e viceversa)? Sono cliente Wind, posso aderire ad offerte 3 (e viceversa)?

No. Come spiegato su, fino a nuovo ordine i due operatori continueranno ad operare separatamente: pertanto, le offerte di un gestore non sono attivabili da utenti dell’altro, così come le promozioni o qualsiasi altro vantaggio (vedi ad esempio Grande Cinema 3). Allo stesso modo, non cambiano le modalità di ricarica, i numeri o le app per conoscere credito e servizi attivi e così via.

Aggiornato il 7 novembre 2016

Via: Mondo3
  • And91

    Sarei curioso di sapere quando i clienti 3 potranno usufruire del “2G” Wind.
    Se non sbaglio l’accordo con Tim è scaduto.

    • Shion91

      Non aspetto altro, spero ci siano tempi brevi almeno per questa cosa, così potrò valutare la copertura, altrimenti allo scadere del vincolo contrattuale lascerò 3 dopo anni.

      • And91

        Succedere succederà sicuramente. La vera domanda è quando.
        Una eventuale copertura 3+Wind risulterebbe infallibile.

        • Pantheon

          Già ma chissà a che velocità penosa ..

          • Giammy

            Certo, meglio di andare in roaming con tim e non potersi connettere

  • barneytruit

    Ma questa fusione potrebbe finalmente risolvere la questione degli 800Mhz per gli utenti wind?

    • Tiwi

      probabile

      • barneytruit

        Speriamo

  • Stephen

    speriamo si possa avere vagonate di gb a poco prezzo ma con la migliore copertura del segnale di wind

    • bear666

      di wind spero proprio di no

  • Fra Lu

    Saranno la Wrend
    *evaporo*

    • E perche’ non Trind? :p

  • Marco

    Nell’articolo è scritto che Wind opera solo in Italia, in realtà il marchio è utilizzato anche da wind mobile che opera in USA e Canada (non ne conosco però la diffusione)

  • Mario I/O

    Wind non è affatto presente solo in Italia ma anche in USA, Canada e alcuni mercati sudamericani.

    • si’, ma cosa conta… in USA e’ marginalissima, negli altri paesi boh, quello che conta e’ la diffusione in Europa, dove un italiano tendenzialmente si sposta maggiormente, e al momento il marchio 3 e’ presente in moltissimi paesi europei.

  • Pantheon

    Io ero fuggito da Wind per passare a 3 🙁 mi perseguita la Wind , segnale pessimo ,spero non si abbia un sovracc di utenza adesso

    • secondo me, come qualita’ puo’ solo andare a migliorare, per i motivi scritti nell’articolo. Come prezzi, sicuramente ci sara’ meno concorrenza, quindi saliranno.

      • Salvatore Donadio

        La concorrenza sarà identic poichè entrerà comunqu freemobile come quarto operatore italiano quindi saranno sempre e comunque 4 gli operatori nazionali. Siete andati sul sito di freemobile.fr a dare un occhiata ai prezzi? io l’ho fatto, 20 euro al mese per chiamate sms e mms inlimitati e 50 gb di traffico internet i 4g più altre aggevolazione per chiamate in Eu e USA, se non vi sembra concorrenza questa non saprei cosa altro dire anzi dirò di più secondo un mio modesto parere freemobile per accaparrarsi un bel gruzzolo di clienti entrerà a gamba tesa proprio con le tariffe e quindi mi aspetto prezzi ancora più bassi di quelli che attualmente propone in francia. Secondo me se ne vedranno delle belle…

        • speriamo! anche se mi scoccia dare soldi ai francesi! 😀

        • Tzr

          concordo pienamente con quanto hai scritto! 🙂

      • Pantheon

        Il problema è che già c’è congestione Wind dove abito io ,se sulle stesse antenne ci dovessero aggiungere i clienti 3 …brrr rabbrividisco al solo pensiero

      • eric

        ….probabilmente sarà il contrario……caleranno visto che la fusione porterà all’ingresso di un nuovo operatore mobile (ILIAD) che per attrarre clienti proporrà offerte più allettanti alle quali, volente o nolente, si adegueranno anche gli altri…….e no parlo solo di Tre e Wind 😉

  • ROMEN

    Da possessore Wind spero nell’arrivo della banda 1800 MHz.

  • anfalnemo

    Dopo anni di 3 sono decisamente stufo. Continuo a ricevere abbonamenti a giochi da 5 eur a sett.mio malgrado. Non ne posso più…

    • Joe Black

      Quandi mi hanno attivato un abbonamento ho mandato un messaggio tramite la loro app,minacciandoli di cambiare operatore, e dopo qualche giorno mi hanno chiamato,restituito i 5€ e attivato un blocco dei servizi in modo da bloccare pagine cge attivano abbonamenti. Da allora più nessun problema

  • Felicissimo della fusione (per passare a Free mobile ovviamente) . Mi sono trovato malissimo con Tre. Tante promesse con offerte specchietto per le allodole, frequenti costi occulti soprattutto all’estero e copertura 4G scarsissima, per non parlare del supporto 2G assente!

  • Alessio Spada

    wind tutto incluso con prezzo bloccato per 5 anni
    pochi mesi dopo: wind tutto incluso tranne avvisi di chiamata, segreteria ed iva con prezzo quasi bloccato per 5 anni
    1 o 2 mesi dopo: wind tutto incluso (pure la fregatura)

    tre: tutto incluso per sempre
    pochi mesi dopo: tre: tutto incluso tranne segreteria e (direi fondamentali vista la rete dimm…a che si ritrovano) avvisi di chiamata
    pochi mesi dopo: tre: tutto incluso, pure gli abbonamenti porno a pagamento! cosa? i porno li guardi gratis? non hai mai sottoscritto quel contratto? ahahahah sciocchino, l’abbiamo sottoscritto noi per te! lo sappiamo che ti piacciono le secsivecchietrans a solo 5 euro all’ora!
    dopo altro tempo: ah, niente abbonamenti porno??? va bene! lo vuoi il 4g ? ah, dici che era gratuito? mi spiace, ora lo paghi! ogni 28 giorni poi!
    (vorrei aggiungere l’inutilità (o la truffa… a voi la scelta) delle mappe della copertura da loro ampiamente segnalate, dato che secondo loro prende in tutta la città, quando invece in metà dei posti non prende neanche se preghi radio maria di aiutarti!
    “nono, è impossibile che a casa tua non prenda! c’è proprio un nostro ripetitore puntato su quella zona a poca distanza! anche dove lavora stessa cosa! e al mare? IDEM! provi con un altro dispositivo! come dice? ha provato con vari lg, samsung e apple? noooo, ma abbiamo aggiornato le linee! impossibile che non prenda!”)

    slogan pubblicitario di free mobile
    freemobile: liberi… di truffarvi

  • Srnicek

    Ma questa fusione comprende anche i clienti Infostrada? Come funziona per le utenze fisse?

    • Tzr

      infostrada non esiste da tempo…
      è wind a tutti gli effetti!
      in teoria, potrebbe non cambiare nulla…
      si vedrà! 🙂

      • Davide Stella

        che dici? Infostrada esiste, è una “costola” della Wind

        • Tzr

          le mie bollette non riportano più infostrada come titolare dei servizi ma wind!
          amenochè la mia memoria non abbia preso un grosso granchio! 🙂

          • Srnicek

            Le bollette riportano scritto Wind Infostrada 😉
            Che questo nuovo operatore “H3WIND” continuerà a gestire anche i clienti fissi penso sia sottinteso, però non se ne è mai parlato di come sarà gestita la cosa.

          • Tzr

            dannata memoria, hai ragione! 🙂
            si è vero, se ne parla poco perchè il piatto forte è il mobile!

            però, se la mia memoria non mi inganna! .), da qualche parte lessi che inizialmente non sarebbe cambiato nulla…

  • Enrico Baccarini

    Quindi finalmente con wind non esisterà più il problema della banda 20 ?!

    • Tzr

      in teoria, si la cosa dovrebbe essere risolta con la fusione ma non è certezza al momento! 🙂

      • Enrico Baccarini

        Sarebbe ora. vorrei provare i meizu mi attirano molto

        • Tzr

          si e anche per gli xiaomi e gli zuk!
          vero che per gli xiaomi alcuni modelli l’hanno…

          • Enrico Baccarini

            ottimo 😀

    • Andrea__93

      Vabbè ma nei posti dove arriva solo il segnale in banda 20, il problema rimane

      • Enrico Baccarini

        Non dovrebbe essere così, la Tre la utilizza la banda 20 quindi facendo questa fusione la wind trarrebbe il beneficio di utilizzare la rete tre per il 4G visto che quella wind fa pena

        • Andrea__93

          No stai facendo confusione. 3 la banda 20 non la possiede proprio. Utilizza ovunque la banda 3 (1800 mHZ) e in alcune aree pure la 7 (2600 mHZ) per l’aggregazione (4G+)

          • Enrico Baccarini

            Ah si perfetto mi sono confuso! In ogni caso si potrà utilizzare come si deve il 4g su questi smartphone ? L’unico operatore a dare problemi è proprio wind

          • Andrea__93

            Penso proprio di sì.. Ma è sempre meglio acquistare terminali pienamente compatibili con le reti italiane o provare a sbloccare le bande, sè possibile..

          • Enrico Baccarini

            E’ questo che mi ha sempre frenato dall’acquistare brand non ancora diffusi nel bel paese, oltre al fatto che appena acquistati puoi metterti in testa di tenerlo e non rivenderlo visto che sono poco conosciuti

          • Andrea__93

            Son cavoli anche per la garanzia. Io acquisterei il Oneplus 3 ad occhi chiusi se supportasse la memoria espandibile, però è pienamente compatibile con le reti Europee

          • danitkd93

            Cosa ci fai con 64gb??

          • Andrea__93

            Adesso ho un LG G4 con 32 di memoria interna e una SD da 64GB e ho quasi terminato lo spazio..
            Ho diversi GB di musica, qualche film, foto e video e qualche gioco pesante.
            Poi Utilizzo torrent anche su Android per scaricare anzichè lasciare il PC..

          • eric

            ….fino a quando penserai di utilizzare uno smartphone come PC non ti basterà neppure un Tera LOL

          • Andrea__93

            Eh hai ragione anche tu 🙂

          • danitkd93

            Scusami ma non ha più senso avere una pennetta otg/usb per i tuoi film?
            Io per la musica utilizzo Spotify e mi trovo benissimo e per foto e video uso la sincronizzazione di Google foto che funziona perfettamente, e così mi faccio bastare (per ora) i miei 16gb con circa 200 e passa applicazioni installate.

          • Andrea__93

            Ma ci scarico di tutto, spesso anche distro Linux. Quasi tutto lo ricopio Nell hard disk del PC 🙂

          • Enrico Baccarini

            Sarebbe un bell’acquisto anche se Honor 8 non scherza neanche

          • Andrea__93

            Mi piacciono molto gli Huawei / Honor, l’unica cosa che non mi va giù è che il modding è praticamente assente.. Per questo preferirei Oneplus.. E poi anche per lo snapdragon 820 🙂

          • Enrico Baccarini

            Io ho un P9 lite e mi sto trovando davvero bene, anche se adesso qualche lag si comincia a notare

    • Amedeo Masia

      la banda 20, essendo ad 800mhz e quindi a (relativamente) bassa frequenza, ha una portata maggiore del segnale, quindi è possibile agganciare il segnale anche a maggiore distanza dall’antenna. Questo a scapito di una velocità di connessione inferiore, rimane però di grande utilità quando si è fuori città, in campagna, in barca non troppo lontani dalla costa… etc..

    • Andrea Bassolino

      Ma il 3G non basta? Capisco che avere la miglior tecnologia possibia sia sempre un bene ma cosa ci fai col telefono per avere bisogno di 150Mb in DL?

      • Amedeo Masia

        nella mia città c’è solo la banda 20 disponibile come 4G.

        ho posseduto un buon telefono senza banda 20 e in tate zone della città il 3G non acchiappava segnale, da quando posso usufruire del segnale 4G a 800mhz ho sempre segnale. Questo grazie alla maggior portate di questo segnale.

      • Gio123

        No non basta, specie se con internet ci lavori 😉

        Tempo = denaro

        quindi, Internet = tempo

        perciò, Internet = denaro

        • Andrea Bassolino

          Cosa ci fai esattamente?

          • Gio123

            Upload e download di foto e video, quindi file di grandi dimensioni…

          • Andrea Bassolino

            E non finisci il traffico in un amen? Comunque il mio commento riguardava ovviamente l’utenza media che usa il telefono per FB e TY e Spotify 😉

          • Maury

            Con wind il 3g è un 2g e se vuoi andare alla velocità del 3g preghi che prenda il 4g… è davvero scarsa. 3g finto.

      • Enrico Baccarini

        Nulla ma se devo acquistare uno smartphone preferisco non abbia un Handicap simile, anche se magari non è così invalidante come viene descritto da alcuni recensori

        • Andrea Bassolino

          Cerco solo di capire esattamente cosa uno deve fare con una connessione superiore a 20Mb su un cellulare. Perchè in 3G vai a 20Mb non a 2 o 3. Se poi inizi a guardare filmati in alta risoluzione (e lì serve l’LTE) finisci il traffico in 10 minuti.

      • Andrea

        No, il 3G non basta

  • DeviL

    Io mi auguro che faranno le tariffe della Wind con copertura della 3

    • Gio123

      scherzi vero?
      La copertura Tre è una cosa assurda. Neanche in Burundi, penso…

      • DeviL

        Perché non hai visto quella della Wind.. Nella mia zona.

    • Marco22

      io spero l’incontrario. Copertura wind (potenziata con quella della 3) e offerte 3 senza soglie settimanali e navigazione a 32 kb quando finiscono i gb

      • DeviL

        La Wind offre già la navigazione a 32kb quando finiscono i giga.. R comunque è soggettiva la cosa. Nella mia zona la Wind fa molto pena

  • Chris94

    Il punto è che attivando il roaming non avrei solo quello della Wind ma mi beccherei anche i costi per gli altri operatori…

    • Casper

      Può essere che magari tramite la SIM possano impedire al telefono di agganciarsi in roaming su TIM, VODA ecc ecc? Alla fine ora con qualsiasi operatore se non hai segnale di rete sono permesse solo chiamate di emergenza tramite rete di altri operatori. Con 3 era attivo il roaming su TIM solo per precedenti accordi tra le 2 compagnie, immagino che questi accordi ora verranno interrotti.

  • Andrea Martini

    Spero vivamente di mantenere totalmente la mia offerta Wind e di ottenere un netto miglioramento in qualità e velocità di rete. Attualmente con quello che ho e che spendo (Wind) avere il 4G di H3G non sarebbe propio male !

  • Cortac

    Penso che alla fine sia una buona soluzione, in modo anche da mandare in scadenza i vincoli 30 mesi e proporre da gennaio tariffe unificate. C’è però l’incognita rimodulazioni che mi preoccupa.

  • Tommaso Vitiello

    Mi sono fatto irretire dal prezzo (5 euro/settimana) per 100 min 100 sms 1 Gb, mi pento amaramente di esser passato a H3G, non riesco a telefonare, non ricevo le chiamate, occasionalmente va in roaming con TIM e mi permette di telefonare, ma ovviamente no roaming dati . Servizio assistenza clienti inesistente mi è capitato anche di sentirmi dire da operatore straniero “forse non ha capito” … e a me non piace offendere. Per quanto mi riguarda, almeno nella mia zona è il peggio del peggio. Inoltre non sono stato avvertito del vincolo dei 30 mesi e giorni fa famoso messaggio +1 euro per LTE .

    • eos76

      è per questo che io non ho MAI valutato i contratti con la 3… proprio per il pessimo servizio clienti e l’inesistente roaming dati..
      ps: il vincolo 30 mesi sono secoli che esiste… per tutte le compagnie….

      • Tommaso Vitiello

        Avevo la TIM e son sempre andato bene , sicuramente più cara, ma almeno nella mia zona chiami sempre, poi per offerta passai alla Vodafone e ne rimasi particolarmente sorpreso il loro 4g è davvero formidabile, poi solo per risparmiare son passato a TRE, pago 5 euro ma son soldi buttati … quando devo chiamare uso l’altra scheda a pagamento. Cerco di contattare il servizio clienti da stamane, mi è arrivato un messaggio che dice che la modalità di pagamento non è valida … in che senso ? 5 euro sul conto ancora li posso pagare… mi staccheranno il telefono ne sono sicuro

        p.s. mai avuti vincoli di nessun genere prima

        • Delmar

          Forse sarebbe stato meglio verificare prima la copertura nella tua zona. Io per l’assistenza mi servo dell’ Area Clienti a cui mi sono registrato ed il servizio ricevuto finora non è malaccio….se poi consideri che, da oltre 8 anni, posso andare al cinema gratuitamente quando voglio tutte le settimane con la Card Gold, per me è stato invece un ottimo affare….

          • Tommaso Vitiello

            La copertura la verificai sul loro sito, dove ci sono un sacco di sciocchezze http://www.tre.it/assistenza/prodotti-e-servizi/copertura

            mettendo il comune di San Giuseppe Vesuviano

            risponde cosi:
            Copertura
            Rete Veloce – HSPA Plus
            Nel comune selezionato la Rete “3” e’ disponibile.
            Qui puoi utilizzare tutti i servizi che “3” ti offre e navigare in Internet grazie alla Rete veloce fino a 42 mega.

            alle mie lamentele hanno risposto di avere una piccola zona d’ombra dove lavoro, poi una piccola zona d’ombra nella strada che percorro per arrivare a casa mia e una piccola zona d’ombra dove abito …

          • Simonektv

            3 prende solo nella zona centro di san giuseppe, mentre a zona casilli non prende niente, vodafone prende in zona casilli, però solo 2G(Tra l’altro non si riesce nemmeno a chiamare) e si aggancia a un ripetitore di terzigno.. Mentre tim prende bene sia outdoor sia indoor.. PS: purtroppo devi avere pazienza che ti danno qualche promo buona a poco prezzo.

          • Tommaso Vitiello

            In zona Casilli passi sotto il ripetitore della TIM dovrebbe mandarti in Roaming, ma non lo fa mai o quasi … puoi arrivare quasi a Terzigno senza poter chiamare … e quando vai in Roaming spesso non ti fa chiamare lo stesso. Mi brucia dover pagare la penale per poter passare ad un operatore che mi faccia telefonare …

          • ZNetDrive

            Mi dispiace per la penale di 3, ma purtroppo non decidiamo noi le penali.
            Comunque da poco hanno upgradato da 21 a 42 (3) a san giuseppe vesuviano, fino a pochi giorni fà era 21.
            Ma lo stesso fa schifo..
            a parere mio 3 prende più a terzigno che san giuseppe..

          • Tommaso Vitiello

            A me dispiace che una azienda debba ricorrere a trucchetti per adescare clienti e poi il cliente si sente diciamo cosi “maltrattato” e ne consegue la perdita del cliente stesso e la fiducia nei confronti dell’azienda. I 30 mesi prima o poi passano … ho un dual sim quando posso chiamo e consumo il traffico tre , quando non posso chiamo e consumo l’offerta TIM. Mi sento “maltrattato” e quando passeranno i 30 mesi “dei quali nessuno mi ha avvertito” passerò ad un nuovo operatore io e tutta la mia famiglia. Ma una simile incompetenza e approssimazione mai vista in vita mia.

          • ZNetDrive

            Diciamo che stai nella mia stessa situazione, ho 2 sim, 1 vodafone e 1 tim, e vodafone qua prende solo in 2G e non riescono a risolvermi il problema, mentre per tim che l’lte faceva 1 mega, in 3 giorni hanno risolto.. non so che dire.. invece tim prende poco a terzigno e sono costretto a usare vodafone.. se solo prendesse in tutte le due parti sarei contento..

  • Valentino Rendina

    secondo me è una mossa finanziaria e lato consumer non cambierà nulla.

  • Nicolò Semprini

    Quando si potranno vedere gli effetti dei miglioramenti sulla copertura? Cioè quand’è che le due aziende inizieranno a condividere le infrastrutture (e quindi le bande su cui operano)?