Fusione 3 – Wind: cosa cambia per gli utenti?

Giuseppe Tripodi -

In data 7 novembre 2016 Wind e 3 Italia hanno annunciato di essere ufficialmente sotto la stessa compagnia: entrambi gli operatori, infatti, sono adesso guidati dalla nuova joint-venture nata dalla fusione di CK Hutchison (maggior azionista di 3) e VimpelCom (maggior azionista di Wind).

Il 31 dicembre è diventata operativa Wind Tre, azienda che riunisce le due società e che rappresenta la più grande realtà nazionale nel campo della telefonia, con oltre 31 milioni di clienti mobile.

Quello che però tutti i clienti dei due operatori si domandano è: cosa succederà adesso?

Fusione 3 – Wind: cosa cambia?

Non è facile dare una risposta certa: ci sono moltissimi fattori in ballo e poche comunicazione ufficiale, con la parziale eccezione delle risposte da parte dei team social delle due società.

Proviamo quindi a fare un po’ d’ordine, basandoci proprio sulle risposte degli operatori, un buon articolo riassuntivo dei colleghi di Mondo 3 (vedi link in fondo) e del sano buon senso.

LEGGI ANCHE: Fusione 3 – Wind ufficiale

Cosa cambia nell’immediato futuro?

Poco o niente: fino a nuove comunicazioni da parte delle società, i due operatori sono da considerarsi ancora separati. L’integrazione inizierà nella seconda metà del 2017 e durerà fino al 2019. Tuttavia, durante questo periodo, i clienti di ognuno dei due operatori potranno beneficiare gratuitamente del roaming offerto dall’altro gestore.

Dovrò cambiare piano tariffario?

Entrambi gli operatori stanno rassicurando gli utenti su Facebook, comunicando che la joint venture non comporterà alcun cambiamento per piani tariffari e opzioni già attive. In sostanza, quindi, sembra che i clienti dei due gestori non abbiano nulla da temere.

Nascerà un nuovo operatore? 3 Italia assorbirà i clienti Wind? Wind assorbirà i clienti 3?

Non è ancora chiaro se uno dei due operatori prevarrà sull’altro; a rigor di logica potremmo supporre di no, ma è tutto da vedere.

La società nata dalla fusione si chiama semplicemente Wind Tre, ma non è detto che sarà questo il nome finale dell’operatore, dato che Wind Tre è solo il nome della nuova azienda che gestirà il tutto.

Sia Wind che 3 sono due marchi molto forti, che in Italia sono immediatamente riconoscibili: far trionfare uno sull’altro potrebbe deludere clienti e investitori; in tal senso, è plausibile la nascita di un nuovo operatore con nome completamente diverso.

D’altra parte, è anche possibile che i nomi dei due marchi vengano semplicemente uniti (ricordate il periodo di Vodafone Omnitel?), in favore di una lenta e graduale migrazione verso uno dei due: in tal caso, stando al nome della società (Wind Tre) dovremmo optare per Wind (dato che solitamente è la seconda parte del nome a cadere).

Ma cos’è Free Mobile? Non è il nome del nuovo operatore?

C’è stata un po’ di confusione circa Free Mobile, dato che il nome di questo operatore è iniziato ad apparire proprio negli articoli relativi alla fusione di Wind e 3 Italia.

Ma fughiamo definitivamente ogni dubbio: Free Mobile non è il nome del gestore che nascerà dalla fusione, bensì di un altro operatore francese di proprietà di Iliad che arriverà in Italia una volta che la joint venture sarà conclusa.

Per maggiori dettagli potete consultare la nostra pagina su Free Mobile.

Quali benefici avranno i consumatori?

Dalla joint venture è nato l’operatore italiano più forte per numero di clienti: ben 31 milioni di utenti mobile, ai quali si sommano 2,8 milioni su rete fissa (Infostrada). La logica conseguenza è che le due società insieme possano rafforzare gli investimenti per migliorare l’infrastruttura.

A tal proposito, la Wind Tre ha annunciato che nei prossimi anni investirà 7 miliardi di euro per rafforzare le infrastrutture digitali.

Inoltre, vi saranno a breve anche degli immediati benefici: i lavori per unificare le infrastrutture sono già iniziati e, a partire dal 1 maggio 2017, tutti i clienti 3 Italia potranno eseguire roaming nazionale gratuito su rete Wind (utilizzando ovviamente anche la rete 2G dell’operatore arancione).

Salvo sorprese, ci aspettiamo anche che gli utenti Wind potranno comprare più serenamente smartphone cinesi, dato che non saranno più vincolati alla banda da 800 Mhz.

Devo cambiare numero per sapere il mio credito? Sono cliente 3, posso andare anche in un punto vendita Wind (e viceversa)? Sono cliente Wind, posso aderire ad offerte 3 (e viceversa)?

No. Come spiegato su, fino a nuovo ordine i due operatori continueranno ad operare separatamente: pertanto, le offerte di un gestore non sono attivabili da utenti dell’altro, così come le promozioni o qualsiasi altro vantaggio (vedi ad esempio Grande Cinema 3). Allo stesso modo, non cambiano le modalità di ricarica, i numeri o le app per conoscere credito e servizi attivi e così via.

Aggiornato il 3 aprile 2017

Via: Mondo3
  • And91

    Sarei curioso di sapere quando i clienti 3 potranno usufruire del “2G” Wind.
    Se non sbaglio l’accordo con Tim è scaduto.

    • Shion91

      Non aspetto altro, spero ci siano tempi brevi almeno per questa cosa, così potrò valutare la copertura, altrimenti allo scadere del vincolo contrattuale lascerò 3 dopo anni.

      • And91

        Succedere succederà sicuramente. La vera domanda è quando.
        Una eventuale copertura 3+Wind risulterebbe infallibile.

        • Pantheon

          Già ma chissà a che velocità penosa ..

          • Giammy

            Certo, meglio di andare in roaming con tim e non potersi connettere

          • marco

            finalmente sono potuto tornare dai miei parenti in abruzzo e precisamente a spoltore. Per “risparmiare” sulle ricariche, 3 ti chiede il rid bancario, cosa che io trovo assolutamente fuori luogo. o è un contratto o è un prepagato. se vuoi il prepagato senza rid, 3 ti chiede 20 euri al mese, naturalmente con i minuti illimitati. Ma siamo pazzi? Wind ti dice: se vuoi i minuti illimitati, mi dai 5 euro in più, altrimenti rimani con quello che hai. Comunque, per tornare alla copertura, su spoltore, la copertura è assolutamente appena sufficiente, 2 tacche oscillanti, e disponibilità di internet, come ti sposti a santa teresa di spoltore, crolla il mondo. una tacca a mala pena e difficoltà di internet. ma addirittura nel mio quartiere di roma. copertura 3, assolutamente insufficiente e a tratti, mentre wind è una vera spada. Wind tutta la vita. e non farò mai portabilità su nessuno. ciao.

          • marco

            evitare internet in roaming. ti sfonda la scheda. ciao. wind senza pensieri. ciao.

  • barneytruit

    Ma questa fusione potrebbe finalmente risolvere la questione degli 800Mhz per gli utenti wind?

    • Tiwi

      probabile

      • barneytruit

        Speriamo

  • Stephen

    speriamo si possa avere vagonate di gb a poco prezzo ma con la migliore copertura del segnale di wind

    • bear666

      di wind spero proprio di no

  • Fra Lu

    Saranno la Wrend
    *evaporo*

    • E perche’ non Trind? :p

  • Marco

    Nell’articolo è scritto che Wind opera solo in Italia, in realtà il marchio è utilizzato anche da wind mobile che opera in USA e Canada (non ne conosco però la diffusione)

  • Mario I/O

    Wind non è affatto presente solo in Italia ma anche in USA, Canada e alcuni mercati sudamericani.

    • si’, ma cosa conta… in USA e’ marginalissima, negli altri paesi boh, quello che conta e’ la diffusione in Europa, dove un italiano tendenzialmente si sposta maggiormente, e al momento il marchio 3 e’ presente in moltissimi paesi europei.

  • Pantheon

    Io ero fuggito da Wind per passare a 3 🙁 mi perseguita la Wind , segnale pessimo ,spero non si abbia un sovracc di utenza adesso

    • secondo me, come qualita’ puo’ solo andare a migliorare, per i motivi scritti nell’articolo. Come prezzi, sicuramente ci sara’ meno concorrenza, quindi saliranno.

      • Salvatore Donadio

        La concorrenza sarà identic poichè entrerà comunqu freemobile come quarto operatore italiano quindi saranno sempre e comunque 4 gli operatori nazionali. Siete andati sul sito di freemobile.fr a dare un occhiata ai prezzi? io l’ho fatto, 20 euro al mese per chiamate sms e mms inlimitati e 50 gb di traffico internet i 4g più altre aggevolazione per chiamate in Eu e USA, se non vi sembra concorrenza questa non saprei cosa altro dire anzi dirò di più secondo un mio modesto parere freemobile per accaparrarsi un bel gruzzolo di clienti entrerà a gamba tesa proprio con le tariffe e quindi mi aspetto prezzi ancora più bassi di quelli che attualmente propone in francia. Secondo me se ne vedranno delle belle…

        • speriamo! anche se mi scoccia dare soldi ai francesi! 😀

        • Tzr

          concordo pienamente con quanto hai scritto! 🙂

      • Pantheon

        Il problema è che già c’è congestione Wind dove abito io ,se sulle stesse antenne ci dovessero aggiungere i clienti 3 …brrr rabbrividisco al solo pensiero

      • eric

        ….probabilmente sarà il contrario……caleranno visto che la fusione porterà all’ingresso di un nuovo operatore mobile (ILIAD) che per attrarre clienti proporrà offerte più allettanti alle quali, volente o nolente, si adegueranno anche gli altri…….e no parlo solo di Tre e Wind 😉

  • ROMEN

    Da possessore Wind spero nell’arrivo della banda 1800 MHz.

  • anfalnemo

    Dopo anni di 3 sono decisamente stufo. Continuo a ricevere abbonamenti a giochi da 5 eur a sett.mio malgrado. Non ne posso più…

    • Joe Black

      Quandi mi hanno attivato un abbonamento ho mandato un messaggio tramite la loro app,minacciandoli di cambiare operatore, e dopo qualche giorno mi hanno chiamato,restituito i 5€ e attivato un blocco dei servizi in modo da bloccare pagine cge attivano abbonamenti. Da allora più nessun problema

    • MyAppleChannel

      Fatti fare il blocco dei servizi a pagamento. Io l’ho fatto e non pago niente in più. Poi con la ricarica automatica hai solo il giusto credito.

  • Felicissimo della fusione (per passare a Free mobile ovviamente) . Mi sono trovato malissimo con Tre. Tante promesse con offerte specchietto per le allodole, frequenti costi occulti soprattutto all’estero e copertura 4G scarsissima, per non parlare del supporto 2G assente!

  • Alessio Spada

    wind tutto incluso con prezzo bloccato per 5 anni
    pochi mesi dopo: wind tutto incluso tranne avvisi di chiamata, segreteria ed iva con prezzo quasi bloccato per 5 anni
    1 o 2 mesi dopo: wind tutto incluso (pure la fregatura)

    tre: tutto incluso per sempre
    pochi mesi dopo: tre: tutto incluso tranne segreteria e (direi fondamentali vista la rete dimm…a che si ritrovano) avvisi di chiamata
    pochi mesi dopo: tre: tutto incluso, pure gli abbonamenti porno a pagamento! cosa? i porno li guardi gratis? non hai mai sottoscritto quel contratto? ahahahah sciocchino, l’abbiamo sottoscritto noi per te! lo sappiamo che ti piacciono le secsivecchietrans a solo 5 euro all’ora!
    dopo altro tempo: ah, niente abbonamenti porno??? va bene! lo vuoi il 4g ? ah, dici che era gratuito? mi spiace, ora lo paghi! ogni 28 giorni poi!
    (vorrei aggiungere l’inutilità (o la truffa… a voi la scelta) delle mappe della copertura da loro ampiamente segnalate, dato che secondo loro prende in tutta la città, quando invece in metà dei posti non prende neanche se preghi radio maria di aiutarti!
    “nono, è impossibile che a casa tua non prenda! c’è proprio un nostro ripetitore puntato su quella zona a poca distanza! anche dove lavora stessa cosa! e al mare? IDEM! provi con un altro dispositivo! come dice? ha provato con vari lg, samsung e apple? noooo, ma abbiamo aggiornato le linee! impossibile che non prenda!”)

    slogan pubblicitario di free mobile
    freemobile: liberi… di truffarvi

    • MyAppleChannel

      In effetti la copertura 3 è uno dei misteri della vita, pero facendoti fare il blocco dei servizi aggiuntivi a pagamento (io l’ho richiesta appena ho stipulato il contratto) non spendi un soldo di più. Poi per il 4G.. beh, un po’ una fregatura

  • Srnicek

    Ma questa fusione comprende anche i clienti Infostrada? Come funziona per le utenze fisse?

    • Tzr

      infostrada non esiste da tempo…
      è wind a tutti gli effetti!
      in teoria, potrebbe non cambiare nulla…
      si vedrà! 🙂

      • Davide Stella

        che dici? Infostrada esiste, è una “costola” della Wind

        • Tzr

          le mie bollette non riportano più infostrada come titolare dei servizi ma wind!
          amenochè la mia memoria non abbia preso un grosso granchio! 🙂

          • Srnicek

            Le bollette riportano scritto Wind Infostrada 😉
            Che questo nuovo operatore “H3WIND” continuerà a gestire anche i clienti fissi penso sia sottinteso, però non se ne è mai parlato di come sarà gestita la cosa.

          • Tzr

            dannata memoria, hai ragione! 🙂
            si è vero, se ne parla poco perchè il piatto forte è il mobile!

            però, se la mia memoria non mi inganna! .), da qualche parte lessi che inizialmente non sarebbe cambiato nulla…

  • Enrico Baccarini

    Quindi finalmente con wind non esisterà più il problema della banda 20 ?!

    • Tzr

      in teoria, si la cosa dovrebbe essere risolta con la fusione ma non è certezza al momento! 🙂

      • Enrico Baccarini

        Sarebbe ora. vorrei provare i meizu mi attirano molto

        • Tzr

          si e anche per gli xiaomi e gli zuk!
          vero che per gli xiaomi alcuni modelli l’hanno…

          • Enrico Baccarini

            ottimo 😀

    • Andrea__93

      Vabbè ma nei posti dove arriva solo il segnale in banda 20, il problema rimane

      • Enrico Baccarini

        Non dovrebbe essere così, la Tre la utilizza la banda 20 quindi facendo questa fusione la wind trarrebbe il beneficio di utilizzare la rete tre per il 4G visto che quella wind fa pena

        • Andrea__93

          No stai facendo confusione. 3 la banda 20 non la possiede proprio. Utilizza ovunque la banda 3 (1800 mHZ) e in alcune aree pure la 7 (2600 mHZ) per l’aggregazione (4G+)

          • Enrico Baccarini

            Ah si perfetto mi sono confuso! In ogni caso si potrà utilizzare come si deve il 4g su questi smartphone ? L’unico operatore a dare problemi è proprio wind

          • Andrea__93

            Penso proprio di sì.. Ma è sempre meglio acquistare terminali pienamente compatibili con le reti italiane o provare a sbloccare le bande, sè possibile..

          • Enrico Baccarini

            E’ questo che mi ha sempre frenato dall’acquistare brand non ancora diffusi nel bel paese, oltre al fatto che appena acquistati puoi metterti in testa di tenerlo e non rivenderlo visto che sono poco conosciuti

          • Andrea__93

            Son cavoli anche per la garanzia. Io acquisterei il Oneplus 3 ad occhi chiusi se supportasse la memoria espandibile, però è pienamente compatibile con le reti Europee

          • danitkd93

            Cosa ci fai con 64gb??

          • Andrea__93

            Adesso ho un LG G4 con 32 di memoria interna e una SD da 64GB e ho quasi terminato lo spazio..
            Ho diversi GB di musica, qualche film, foto e video e qualche gioco pesante.
            Poi Utilizzo torrent anche su Android per scaricare anzichè lasciare il PC..

          • eric

            ….fino a quando penserai di utilizzare uno smartphone come PC non ti basterà neppure un Tera LOL

          • Andrea__93

            Eh hai ragione anche tu 🙂

          • danitkd93

            Scusami ma non ha più senso avere una pennetta otg/usb per i tuoi film?
            Io per la musica utilizzo Spotify e mi trovo benissimo e per foto e video uso la sincronizzazione di Google foto che funziona perfettamente, e così mi faccio bastare (per ora) i miei 16gb con circa 200 e passa applicazioni installate.

          • Andrea__93

            Ma ci scarico di tutto, spesso anche distro Linux. Quasi tutto lo ricopio Nell hard disk del PC 🙂

          • Enrico Baccarini

            Sarebbe un bell’acquisto anche se Honor 8 non scherza neanche

          • Andrea__93

            Mi piacciono molto gli Huawei / Honor, l’unica cosa che non mi va giù è che il modding è praticamente assente.. Per questo preferirei Oneplus.. E poi anche per lo snapdragon 820 🙂

          • Enrico Baccarini

            Io ho un P9 lite e mi sto trovando davvero bene, anche se adesso qualche lag si comincia a notare

    • Amedeo Masia

      la banda 20, essendo ad 800mhz e quindi a (relativamente) bassa frequenza, ha una portata maggiore del segnale, quindi è possibile agganciare il segnale anche a maggiore distanza dall’antenna. Questo a scapito di una velocità di connessione inferiore, rimane però di grande utilità quando si è fuori città, in campagna, in barca non troppo lontani dalla costa… etc..

    • Andrea Bassolino

      Ma il 3G non basta? Capisco che avere la miglior tecnologia possibia sia sempre un bene ma cosa ci fai col telefono per avere bisogno di 150Mb in DL?

      • Amedeo Masia

        nella mia città c’è solo la banda 20 disponibile come 4G.

        ho posseduto un buon telefono senza banda 20 e in tate zone della città il 3G non acchiappava segnale, da quando posso usufruire del segnale 4G a 800mhz ho sempre segnale. Questo grazie alla maggior portate di questo segnale.

      • Gio123

        No non basta, specie se con internet ci lavori 😉

        Tempo = denaro

        quindi, Internet = tempo

        perciò, Internet = denaro

        • Andrea Bassolino

          Cosa ci fai esattamente?

          • Gio123

            Upload e download di foto e video, quindi file di grandi dimensioni…

          • Andrea Bassolino

            E non finisci il traffico in un amen? Comunque il mio commento riguardava ovviamente l’utenza media che usa il telefono per FB e TY e Spotify 😉

          • Maury

            Con wind il 3g è un 2g e se vuoi andare alla velocità del 3g preghi che prenda il 4g… è davvero scarsa. 3g finto.

      • Enrico Baccarini

        Nulla ma se devo acquistare uno smartphone preferisco non abbia un Handicap simile, anche se magari non è così invalidante come viene descritto da alcuni recensori

        • Andrea Bassolino

          Cerco solo di capire esattamente cosa uno deve fare con una connessione superiore a 20Mb su un cellulare. Perchè in 3G vai a 20Mb non a 2 o 3. Se poi inizi a guardare filmati in alta risoluzione (e lì serve l’LTE) finisci il traffico in 10 minuti.

      • Andrea

        No, il 3G non basta

  • DeviL

    Io mi auguro che faranno le tariffe della Wind con copertura della 3

    • Gio123

      scherzi vero?
      La copertura Tre è una cosa assurda. Neanche in Burundi, penso…

      • DeviL

        Perché non hai visto quella della Wind.. Nella mia zona.

    • Marco22

      io spero l’incontrario. Copertura wind (potenziata con quella della 3) e offerte 3 senza soglie settimanali e navigazione a 32 kb quando finiscono i gb

      • DeviL

        La Wind offre già la navigazione a 32kb quando finiscono i giga.. R comunque è soggettiva la cosa. Nella mia zona la Wind fa molto pena

  • Chris94

    Il punto è che attivando il roaming non avrei solo quello della Wind ma mi beccherei anche i costi per gli altri operatori…

    • Casper

      Può essere che magari tramite la SIM possano impedire al telefono di agganciarsi in roaming su TIM, VODA ecc ecc? Alla fine ora con qualsiasi operatore se non hai segnale di rete sono permesse solo chiamate di emergenza tramite rete di altri operatori. Con 3 era attivo il roaming su TIM solo per precedenti accordi tra le 2 compagnie, immagino che questi accordi ora verranno interrotti.

    • MyAppleChannel

      Fatti fare il blocco dei servizi a pagamento: il roaming è incluso nelle limitazioni

  • Andrea Martini

    Spero vivamente di mantenere totalmente la mia offerta Wind e di ottenere un netto miglioramento in qualità e velocità di rete. Attualmente con quello che ho e che spendo (Wind) avere il 4G di H3G non sarebbe propio male !

  • Cortac

    Penso che alla fine sia una buona soluzione, in modo anche da mandare in scadenza i vincoli 30 mesi e proporre da gennaio tariffe unificate. C’è però l’incognita rimodulazioni che mi preoccupa.

  • Tommaso Vitiello

    Mi sono fatto irretire dal prezzo (5 euro/settimana) per 100 min 100 sms 1 Gb, mi pento amaramente di esser passato a H3G, non riesco a telefonare, non ricevo le chiamate, occasionalmente va in roaming con TIM e mi permette di telefonare, ma ovviamente no roaming dati . Servizio assistenza clienti inesistente mi è capitato anche di sentirmi dire da operatore straniero “forse non ha capito” … e a me non piace offendere. Per quanto mi riguarda, almeno nella mia zona è il peggio del peggio. Inoltre non sono stato avvertito del vincolo dei 30 mesi e giorni fa famoso messaggio +1 euro per LTE .

    • eos76

      è per questo che io non ho MAI valutato i contratti con la 3… proprio per il pessimo servizio clienti e l’inesistente roaming dati..
      ps: il vincolo 30 mesi sono secoli che esiste… per tutte le compagnie….

      • Tommaso Vitiello

        Avevo la TIM e son sempre andato bene , sicuramente più cara, ma almeno nella mia zona chiami sempre, poi per offerta passai alla Vodafone e ne rimasi particolarmente sorpreso il loro 4g è davvero formidabile, poi solo per risparmiare son passato a TRE, pago 5 euro ma son soldi buttati … quando devo chiamare uso l’altra scheda a pagamento. Cerco di contattare il servizio clienti da stamane, mi è arrivato un messaggio che dice che la modalità di pagamento non è valida … in che senso ? 5 euro sul conto ancora li posso pagare… mi staccheranno il telefono ne sono sicuro

        p.s. mai avuti vincoli di nessun genere prima

        • Delmar

          Forse sarebbe stato meglio verificare prima la copertura nella tua zona. Io per l’assistenza mi servo dell’ Area Clienti a cui mi sono registrato ed il servizio ricevuto finora non è malaccio….se poi consideri che, da oltre 8 anni, posso andare al cinema gratuitamente quando voglio tutte le settimane con la Card Gold, per me è stato invece un ottimo affare….

          • Tommaso Vitiello

            La copertura la verificai sul loro sito, dove ci sono un sacco di sciocchezze http://www.tre.it/assistenza/prodotti-e-servizi/copertura

            mettendo il comune di San Giuseppe Vesuviano

            risponde cosi:
            Copertura
            Rete Veloce – HSPA Plus
            Nel comune selezionato la Rete “3” e’ disponibile.
            Qui puoi utilizzare tutti i servizi che “3” ti offre e navigare in Internet grazie alla Rete veloce fino a 42 mega.

            alle mie lamentele hanno risposto di avere una piccola zona d’ombra dove lavoro, poi una piccola zona d’ombra nella strada che percorro per arrivare a casa mia e una piccola zona d’ombra dove abito …

          • Simonektv

            3 prende solo nella zona centro di san giuseppe, mentre a zona casilli non prende niente, vodafone prende in zona casilli, però solo 2G(Tra l’altro non si riesce nemmeno a chiamare) e si aggancia a un ripetitore di terzigno.. Mentre tim prende bene sia outdoor sia indoor.. PS: purtroppo devi avere pazienza che ti danno qualche promo buona a poco prezzo.

          • Tommaso Vitiello

            In zona Casilli passi sotto il ripetitore della TIM dovrebbe mandarti in Roaming, ma non lo fa mai o quasi … puoi arrivare quasi a Terzigno senza poter chiamare … e quando vai in Roaming spesso non ti fa chiamare lo stesso. Mi brucia dover pagare la penale per poter passare ad un operatore che mi faccia telefonare …

          • ZNetDrive

            Mi dispiace per la penale di 3, ma purtroppo non decidiamo noi le penali.
            Comunque da poco hanno upgradato da 21 a 42 (3) a san giuseppe vesuviano, fino a pochi giorni fà era 21.
            Ma lo stesso fa schifo..
            a parere mio 3 prende più a terzigno che san giuseppe..

          • Tommaso Vitiello

            A me dispiace che una azienda debba ricorrere a trucchetti per adescare clienti e poi il cliente si sente diciamo cosi “maltrattato” e ne consegue la perdita del cliente stesso e la fiducia nei confronti dell’azienda. I 30 mesi prima o poi passano … ho un dual sim quando posso chiamo e consumo il traffico tre , quando non posso chiamo e consumo l’offerta TIM. Mi sento “maltrattato” e quando passeranno i 30 mesi “dei quali nessuno mi ha avvertito” passerò ad un nuovo operatore io e tutta la mia famiglia. Ma una simile incompetenza e approssimazione mai vista in vita mia.

          • ZNetDrive

            Diciamo che stai nella mia stessa situazione, ho 2 sim, 1 vodafone e 1 tim, e vodafone qua prende solo in 2G e non riescono a risolvermi il problema, mentre per tim che l’lte faceva 1 mega, in 3 giorni hanno risolto.. non so che dire.. invece tim prende poco a terzigno e sono costretto a usare vodafone.. se solo prendesse in tutte le due parti sarei contento..

          • Manu Ventura

            Infatti tim fa offertone a chi ha 3 per tornare….

        • Manu Ventura

          Ma tu che offerta hai fatto scusa….io da novembre ho all in 400 sono 1,25 euro alla settimana per 100+100+1Gb
          Ho disattivato SEGRETERIA e ti ho cercato, chiamato il 133 e parlato subito con un operatore (sarà stata fortuna) ho fatto mettere il barring ai servizi a pagamento,
          Per adesso non ho pagato nulla in più del 1,25 alla settimana,
          Effettivamente dove abito prendeva meglio in 4G la tim, ma per le mie esigenze va più che bene, in tim pagavo il doppio e avevo 2 soli GB, stessi minuti…
          Ps non ho vincoli e non pago l’euro per LTE,
          Mi avevano proposto l’accredito tramite conto corrente (quello ti lega per 30 mesi) ma ci sono andato preparato e ho voluto espressamente la ricaricabile, loro ti spingono a fare l’altro con il fatto che paghi a Trenta giorni e non 28, ma ti fregano….

          • Tommaso Vitiello

            Ho la stessa offerta 100+100+1Gb e tieni conto che a fine settimana mi avanzano 98/100 sms 90/95 minuti e 800/900Mb , non riesco a fare una telefonata … nella mia zona , nel tratto fra casa mia e dove lavoro la copertura è zero , saltuariamente va in roaming con TIM , l’addebito sul conto è una comodità, ma nessuno mi aveva detto dei 30 mesi , ad ogni modo ho deciso che come regalo di natale, pago la penale e cambio operatore

          • Manu Ventura

            Ok, perché tu nel primo commento avevi messo 5 euro/settimana, tu invece paghi 5 euro ogni 30 giorni,
            Comunque consiglio sempre prima di cambiare operatore, di andare su un forum e scoprire bene le trappole che si nascondono dietro alle offerte, infatti mi avevano avvisato che avrebbero cercato di farmi quella in conto corrente e cosi è stato,
            Ho voluto ricaricabile senza penali seppur con l’altro si “guadagnano” 2 giorni in più,
            Ma essendo anche per me la prima volta con 3, avevo già calcolato che se non mi fossi trovato bene sarei tornato in tim con un’offerta migliore (mentre se rimanevo in tim nessuno mi calcolava)
            Oppure in Vodafone sempre 1000 minuti e 3 gb di internet….
            Buona giornata.

          • Tommaso Vitiello

            Hai ragione, ho appena corretto … ovviamente era 5 euro al mese, ci mancherebbe … Ti ripeto l’addebito in CC a me fa comodo per molti motivi, compreso anche il fatto che avendo sempre credito zero non posso abbonarmi a nulla per errore … e inoltre eviti di dover ricordare la ricarica . Tieni conto che le mie figlie hanno come te 1,25 euro / settimana e nonostante le molte chiamate in merito si ritrovano spesso abbonate con soldi scalati che poi per la verità vengono immediatamente rimborsati. Per il rientro in vodafone mi ha offerto 1000 min 1000 messaggi e 4 gb a 7 euro

          • Manu Ventura

            Ottima l’offerta di Vodafone e in più avrai una copertura migliore,
            Tornando agli addebiti, io la prima cosa che ho fatto, è stata disattivare il servizio di segreteria telefonica e il “ti ho cercato” (nella sim hai già i numeri per attivare/disattivare ma di default sono attivati)
            Poi ho chiamato il 133 e seguendo la voce guida ho parlato con un operatore (pochi secondi di attesa, sarà stata fortuna?) ho chiesto il barring a tutti i servizi a pagamento, abbonamenti, sms premium ecc, mi sono arrivati subito 2 sms di conferma dei blocchi,
            Ti consiglio di farlo per le tue figlie (che sono loro le più esposte a queste minacce).

          • Tommaso Vitiello

            Fatto diverse volte e arriva l’SMS di conferma, poi all’improvviso accade e chiamando il loro servizio non risulta la richiesta, ma come detto ho sempre riavuto i soldi ,almeno in questo … come ad esempio ho chiesto espressamente più volte di non ricevere SMS pubblicitari e mi arrivano comunque ..

        • ●•٠ · 𝔅𝔩𝔞𝔠𝑘𝔟𝔢𝔯𝔯𝑦 𝔸𝔫𝔡𝔯𝔬𝔦𝒹 ·٠•●

          Evidentemente non avevi inserito la (Modalità Duale) nella rete 3, in cui avevi 1 sim agganciata a 2 linee!

  • Valentino Rendina

    secondo me è una mossa finanziaria e lato consumer non cambierà nulla.

  • Nicolò Semprini

    Quando si potranno vedere gli effetti dei miglioramenti sulla copertura? Cioè quand’è che le due aziende inizieranno a condividere le infrastrutture (e quindi le bande su cui operano)?

    • Grappa

      Dai primi mesi del 2017

  • mi hanno appena raddoppiato la bolletta tutto incluso 45,90 euro al mese mentre pagavo prezzo circa 50 ogni due mesi!!!!!!! LADRI DI MERDA!!!!!! LORO E LO STATO CHE GLIELO PERMETTE!!!!

    • guido

      Guardi che esiste la possibilità di rescindere gratuitamente il contratto per qualsiasi modifica unilaterale…

  • Stefano Picotti

    è da una settimana che stò cercando di risolvere il problema del 3g con wind, ma l’assistenza clienti prima mi dice che vedono cosa possono fare, dopo un pò tutto sembra andare a posto, ma il giorno dopo siamo da punto a capo.non so più cosa fare.aspetto ancora un pò, se poi non risolvo cambio operatore

  • Fabio R

    così finalmente sotto la rete EDGE di potrà utilizzare la connessione dati. Se questa cosa effettivamente funzionerà con la All in Teen resterò loro cliente per molto, molto tempo.

  • Quinzio Albero

    dove abito io provincia di palermo solo la wind prende bene e in 4g con speed test 54 mega

  • Giuseppe Amodio

    salve ho un contratto con la tre da piu di due anni con addebito in banca ora con il cambio di societa da parte di tre la banca ha respinto la richiesta di pagamento e quindi la nuova scocieta (wind/tre) mi ha sospeso il servizio e mi chiede di pagare anche le spese per poi continuare ad essere loro cliente?! a qualcuno è capitata la stessa cosa? che mi consigliate di fare?

  • Alessandro

    Sono entrambi pessimi. Qua da me 3 non ha per niente ricezione 3G e Wind ha una ricezione complessiva, telefonia inclusa, pessima. Tim in questo momento è il migliore, sia come mobile che come fisso. Anche i prezzi sono ragionevoli, se si sceglie l’offerta giusta

    • ●•٠ · 𝔅𝔩𝔞𝔠𝑘𝔟𝔢𝔯𝔯𝑦 𝔸𝔫𝔡𝔯𝔬𝔦𝒹 ·٠•●

      Oltre a rubare soldi per gli addebiti imprevisti.
      Questa è la tim -.-

  • marco

    ho iniziato con TIM. Fascia rossa. Non si poteva chiamare prima delle ore 20.30. Costava quasi 2000 lire al minuto più iva fino al venerdì, e arrivati al venerdì sera alle ore 20.30. tariffa ridotta a 195 lire + iva fino al lunedì alle ore 07.30. Poi hanno inventato la fascia notturna di tutti i giorni a sole 95 lire al minuto fino alle ore 07.30, l resto solito scalino. Peccato che durante la settimana, alle ore 15.00 circa, iniziava un bleck out che durava tutto il fine settimana, e si rimaneva senza linea. Per non parlare del centro di roma, via nazionale – via xx settembre e parte di via nomentana di roma. Il segnala cadeva a metà di via nomentana. Non ce l’ho fatta più. Ho provato VODAFONE, ma peggio che andar di notte. Segnale a macchia di leoparto e cadeva sempre la linea. Ho provato anche la 3. Per carità di Dio. Roaming continuo e per parlare con l’operatore, ripeto per parlare con l’operatore, si pagava in moneta TONANTE. Dopo 6 mesi ho buttanto anche la 3. Ripeto ho buttato anche la 3 dalla disperazione. Un amico mi fa: ha provato con WIND? Io rispondo: ma le ho provate tutte!! E Wind? No, Wind no. Ho provato anche Wind. MIRACOLO. RIPETO MIRACOLO. Da quando sto con Wind, copertura completa, OPERATORE GRATIS, e NON MI INCAZZO PIU’. VIVA WIND, PER SEMPRE. VIVA WIND. COPERTURA COMPLETA OGNIDOVE. Ciao.

  • marco

    vado benissimo con wind nel lazio, in campania e in abruzzo, e gente che conosco in altre regioni con win, tutto ok. Wind, che pacchia e che meraviglia. Ahhhhhh era ora. E poi, alla mia tariffa ho aggiunto 5 euro al mese, e ripeto 5 euro al mese e ripeto SOLI 5 euro al mese e ho le chiamata illimitate PER TUTTI e ripeto chiamate illimitate PER TUTTI e SENZA RID BANCARIO e RIPETO SENZA RID BANCARIO, Che pacchia e ripeto CHE PACCHIA. Via Wind per sempre. Ciaooooooooooo!!!!!!!!!!!

  • marco

    Una cosa molto importante: quando le compagnie montano nuove antenne, la gente non deve aver paura, perchè NON sono antenne “cattive” e sono già controllate. Una compagnia, qualsiasi compagnia, per avere più copertura, deve avere più antenne. Se sei sano di salute, tranquillo, Nessuno problema. Se la copertura è debole, la cosa è una sola: l’antenna di zona e lontana dal tuo posto interessato. Discorso già riconosciuto dalle ASL di ZONA, dai Sindaci, per i permessi e soprattutto dall’OMS che è l’Organizzazione Mondile sulla Sanità, naturalmente, compresi i privati per le aree di competenza. Non sono un tecnico qualificato, ma un amatore del settore e ho letto montagne di libri del settore al riguardo, olre a conoscere persone qualificate nel settore. L’importante è che il telefonino uno non lo porti a dormire con se e devono essere messi possibilmente lontanti dai bambini per ovvi motivi di tenera età. Insomma. usarli con normalità. ciao.

  • gaelom

    ma il roaming adesso sarà ancora sotto TIM o passerà sotto Wind

  • Roberto Sorrentino McBeal

    Ragazzi mi serve un aggiornamento che non ci capisco tanto di banda e robe tecniche! al momento le 2 compagnie utilizzano già le infrastrutture reciproche o se preferite, in altri termini: me lo posso comprare un telefono dalla cina?

    • Alberto Capece Minutolo

      Ma si, certamente, ormai i prodotti cinesi definiti global e international comprendono tutte le bande. In ogni caso con la dusione le cose si compensano perché la Tre operava con la fascia alta delle frequenze, quelle in cui la Wind era carente. Dunque nessun problema.

  • Limbaccio

    3 annuncia un rincaro di 2,99 euro sui suoi piani tariffari…qualche cambiamento quindi c’è

  • Bella roba Wind.
    Viaggio molto e da molti anni, quindi nel 2010 ho stipulato un abbonamento con tariffa roaming a 80€ mensile, sceso a 40€ negli ultimi 2 anni.
    Ho due iPhone e qundi pago ogni due mesi 168€, fin qui tutto ok.
    Dal 24 Aprile con la nuova legge per il roaming in EU, chiunque con una prepagata da 10€ puo avere lo stesso che ho io.
    Quindi vado a Wind e chiedo un abbassamento del piano tariffario……dopo tante discussioni e dopo svariate chiamate con l’operatore, mi hanno detto che non posso scendere di prezzo ma soltanto salire…..siccome sapevo gia questa cosa ed in passato non mi e serivita e nemmeno ho chiesto di scendere, faccio notare che la cosa ora con la nuova legge non ha senso……niente da fare, o pago tutte le rate dei due telefoni e quindi cambiare piano tariffario, o resto cosi per il resto delle rate.
    Faccio notare che due settimane fa a Milano ho chiesto di cambiare il piano tariffario e di pagare le restanti rate dei due telefoni iPhone 6S, ca. 160€ per tutti e due, e siccome non avevo molto tempo, mi hanno detto di non preoccuparmi, che avrei potuto prendere altri due telefoni e cambiare successivamente, ora mi ritrovo 30 rate per ogni telefono e non poso cabiare fino a quando non scadono.
    Grazie WIND, cosi si trattano i clienti, i buoni pagatori e clienti affezionati la prendono nel c…o

    Mentre altri con due euro ci fanno le truffe.
    E proprio vero che l’italia gira all’incontrario ed essere onesti alla fine non paga.

    • Alberto Capece Minutolo

      Che nel giugno 2017 sarebbe entrato in vigore il roaming in tutta l’Ue era noto da tre anni mentre è da sempre noto e scritto nei contratti che acquistare telefoni (al massimo prezzo possibile peraltro) assieme ai contratti di servizio significa essere ostaggio delle compagnie fino ad avvenuto pagamento.

  • Sulej Simit

    Ancora non si sa niente relativamente alla banda 1800Mhz per il 4G con Wind?

  • Alessandro E Giuliana Fortuna

    scusate ma non è vero che non cambia nulla.
    a me è appena arrivato un messaggio dalla Tre che mi avvisa che le soglie del ALL IN cambiano ed aumentano di euro 2,99.
    quindi???

  • 27Russel10

    Io ho notato oggi che stamane vicino alle tacche di rete del cellulare, avevo 3 ITA (io sono cliente 3) e poco fa riprendendo il cell in mano vedo scritto I WIND…è normale??

  • Gabriele Savo

    e la volta buona che RIcambio compagnia il mio numero di origine e vodafone e passai a wind ritornero in vodafone e come servizio clienti fa pena wind a me la 3 mi e stata sempre sui maroni ciao wind

  • Stefano

    io sono wind da diversi anni e da circa 2 anni da 7 euro che pagavo per 30 gg. (e dovevano essere per sempre) oggi mi ritrovo a pagare 10 euro per 28 gg. per 300 min. 300 sms e 4 GB di internet. Direi fusione avvenuta con successo…per le tasche di Wind!

  • ●•٠ · 𝔅𝔩𝔞𝔠𝑘𝔟𝔢𝔯𝔯𝑦 𝔸𝔫𝔡𝔯𝔬𝔦𝒹 ·٠•●

    Personalmente, testando questi 5 operatori nei minimi dettagli, nei vari paesi del Sud Italia:

    [QUALITÀ COPERTURA RETE]‎
    1) Vodafone
    2) Tre (In Modalità Duale)
    3) Wind
    4) Postemobile‎
    5) ‎Tim (Oltre a rubare soldi per gli addebiti imprevisti, ha una scarsissima qualità di copertura in molti”paesini”, per non parlare che, in alcuni paesini non arriva nemmeno ancora la 3G -.-
    La “Trim” rispetto alle altre, è anni luce indietro, ve lo assicuro! Fidatevi!

    [PREZZI & OFFERTE VANTAGGIOSE, PER CHI È GIA CLIENTE]
    1) Tre
    2) Wind
    3) Tim
    4) Postemobile
    5) Vodafone

  • ●•٠ · 𝔅𝔩𝔞𝔠𝑘𝔟𝔢𝔯𝔯𝑦 𝔸𝔫𝔡𝔯𝔬𝔦𝒹 ·٠•●

    Personalmente, testando questi 5 operatori nei minimi dettagli, nei vari paesi del Sud Italia:
    [QUALITÀ COPERTURA RETE]
    1) Vodafone
    2) Tre (In Modalità Duale)
    3) Wind
    4) Postemobile
    5) Tim (Oltre a farti spendere soldi per gli addebiti Imprevisti, ha una scarsissima qualità di Copertura in “molti paesini”, per non parlare che, in alcuni di questi paesini non arriva nemmeno ancora la 3G -.- Inaspettatamente però, in molte zone prende solo la 4G! Le migliori 4G sono della Vodafone, e a seguire quella della Tim.
    La “Trim” rispetto agli altri, è anni luce indietro, ve lo assicuro! Fidatevi!

    [PREZZI & OFFERTE VANTAGGIOSE, PER CHI È GIA’ CLIENTE]
    1) Tre
    2) Wind
    3) Tim
    4) Postemobile
    5) Vodafone (Cara, ma MIGLIORE IN TUTTO)!