TIM presenta DoctorTIM e la sua idea di assistenza a pagamento (un po’ alto)

Massimo Maiorano

Dal 31 ottobre, l’operatore telefonico TIM ha reso disponibile per i propri clienti DoctorTIM Mobile. Il servizio offrirà assistenza relativa a smartphone e tablet, a un costo che sarà addebitato solo in caso di esito positivo e che sarà variabile in base alla richiesta.

Di seguito, presentiamo il listino prezzi di DoctorTIM Mobile:

  • Creazione Account Google, 5 euro
  • Creazione Account Google per prima installazione e configurazione app Facebook, 5 euro
  • Creazione Account Google e configurazione servizi Google, 5 euro
  • Crezione account Google per primo installazione e configurazione Whatsapp, 5 euro
  • Creazione Account Microsoft, 5 euro
  • Creazione Account IP Apple, 5 euro
  • Configurazione browser alternativi, 5 euro
  • Configurazione DNS, schede di rete e PC, 5 euro
  • Configurazione e-mail generica esistente su client di posta, 5 euro
  • Recupero password e-mail, app store e app, 5 euro
  • Configurazione social network (Facebook, Twitter, Whatsapp, Skype, Hangouts, Instagram, Grindr) già installati e assistenza, 10 euro
  • Gestione accesso agli app store e download app, 10 euro
  • Configurazione backup, esportazione dati personali, ripristino, cancellazione contenuti, 10 euro
  • Risoluzione dei problemi (es. installazione automatica, firewall) su chiavette non TIM, 10 euro
  • Configurazione dispositivi per streaming multimediale, 10 euro
  • Configurazioni avanzate (eliminazione app, termina processi, geolocalizzazione, batteria, gestione memoria, controllo vocale, aggiornamento sistema), 10 euro
  • Configurazioni PC Suite/connessione per scambio dati fra dispositivi mobili e desktop, 10 euro
  • Blocco schermo, gestione antivirus Android, gestione geolocalizzazione dispositivo, 10 euro
  • Configurazione backup automatici/cloud (contatti, foto, video, calendario, documenti), 10 euro
  • Configurazione hotspot/tethering Wi-Fi, 10 euro
  • Eliminazione dei dati per cessione telefono o da remoto in caso di smarrimento, 10 euro.

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Il servizio è attivabile nei centri TIM (Carta servizi DoctorTIM), utilizzando l’applicazione dedicata DoctorTIM, oppure chiamando il 119. Sarà anche possibile attivare l’opzione DoctorTIM che, con costo di attivazione pari a 3 euro (rimborsato in caso di servizio utilizzato per sei mesi) e per 2 euro al mese, offre interventi illimitati; parallelamente, l’opzione è disponibile anche insieme a TIM Protect, per 1,50 euro al mese (entrambi i servizi) e con costo di attivazione pari a 3 euro (restituito dopo sei mesi di utilizzo).

In ultimo segnaliamo che, stando ad alcune indiscrezioni, dal 14 novembre sarà disponibile anche DoctorTIM@Store, il quale consisterà in assistenza alla configurazione di smartphone e tablet nei punti vendita. Prima di rivolgervi a DoctorTIM, proverete l’assistenza dei preparatissimi Moderatori e utenti del nostro forum?

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Via: Mondomobileweb