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ADUC invita gli utenti a denunciare 3 all’AGCOM

Giuseppe Tripodi

Nelle scorse settimane ha fatto molto discutere la decisione di 3 Italia di riportare l’Opzione 4G LTE a pagamento: dopo aver rimosso tutti i costi del 4G, l’operatore ha ripristinato il pagamento di 1€ al mese per poter beneficiare della sua rete più veloce.

Potenzialmente ancora più grave, sembrerebbe che l’operatore stia cercando di far pagare l’LTE anche sui contratti in abbonamento in cui l’accesso alla rete 4G era garantito da contratto e non da un’opzione aggiuntiva.

DA NON PERDERE: 3 Italia sta modificando i vecchi contratti per far pagare l’LTE?

Ma a prescindere di quest’ultimo cavillo, secondo l’Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori (ADUC) il ripristino del pagamento dell’LTE da parte di 3 non sarebbe una generica “variazione contrattuale” (come l’ha definita l’operatore), ma l’attivazione di un servizio non richiesto.

3 Italia, infatti, aveva precedentemente abilitato indistintamente il 4G a tutti gli utenti, attivandolo di default (anche a chi non ha uno smartphone che può beneficiare di questa tecnologia); portare poi l’opzione a pagamento costituirebbe quindi una pratica commerciale scorretta.

Per questo motivo, l’ADUC ha denunciato la questione all’AGCOM e invita tutti gli utenti che non sono d’accordo a fare altrettanto, suggerendo di:

Qualcuno dei nostri lettori si muoverà in tal senso? Fatecelo sapere nei commenti e, ovviamente, non mancheremo di aggiornarvi su sviluppi futuri.

Via: TariffandoFonte: ADUC
  • io

    Io ho un contratto business. Penso che se mi arriverà un sms dove l’operatore pretende 1€ per le reti LTE perderà un cliente e penso che Telecom sarà li ad accoglierci a braccia aperte….cmq la 3 delude sempre…ero passato da Wind a 3 appunto per la miglior velocità delle reti LTE…ma forse ho fatto un errore…poco male l’attivazione di un servizio non richiesto può essere un cavillo per rwcedere dal contratto senza penali.

    • Tiwi

      tim e vodafone stanno offrendo tariffe in winback agli utenti 3 davvero ghiotte

  • DaniloG

    Non è meglio cambiare operatore?

    • Marco Missere

      Certo, non prima però di averla fatta pagare a 3.

    • Tiwi

      vodafone special 3gb is the way ;D

    • pioppone

      e chi altro da 20Gb di internet che mi servono per lavorare?

  • Tiwi

    che zozzeria che sta facendo la 3..la denuncia è il minimo che si possa fare! se la meritano tutta

  • dario

    disattivata immediatamente appena arrivato il messaggio 15gg fa, dice che verrà disabilitata entro il 15.10.2016 e che fino ad allora si può continuare a usufruire gratuitamente del 4G. voglio proprio vedere il 1 settembre che succede!

  • Max

    A me ancora non hanno notificato nulla …