Windows Phone colorati

In UK l’assistenza clienti degli operatori apprezza Windows Phone

Giuseppe Tripodi -

Nel Regno Unito è stato effettuato un test per verificare quanto l’assistenza clienti dei cinque principali operatori fosse preparata a proposito di Windows Phone.

Chiamando i vari call center, la persona che ha condotto il sondaggio fingeva di essere interessata ad acquistare un dispositivo con il sistema operativo di Microsoft in abbonamento, spendendo non più di 20£ al mese.

LEGGI ANCHE: Nessun top di gamma Windows Phone fino alla secondà metà del 2015

I risultati hanno mostrato che la maggior parte degli operatori rispondeva adeguatamente alla richiesta, dimostrando una competenza e una fiducia nell’OS che fino a qualche anno fa non presentavano. Un sondaggio molto simile condotto nel 2011 in territorio americano, infatti, aveva mostrato come cercando di acquistare un Windows Phone si venisse indirizzati verso iPhone o verso smartphone Android.

In questo caso, invece, il test è andato bene e Tre ha ottenuto il punteggio più alto, come mostrato nel grafico di seguito.

Assistenza Clienti Windows PhoneVia: PhoneArena